HP ENVY 5640 e-All-in-One Serie Bedienungsanleitung Seite 52

Trådløst nettverk
Trenger du hjelp til nettverk?
www.hp.com/go/wirelessprinting
HP Senter for trådløs utskrift på www.hp.com/go/wirelessprinting kan hjelpe deg med å klargjøre det trådløse
nettverket, sette opp eller omkonfigurere skriveren og løse nettverksproblemer.
Hvis tilkobling av skriveren til nettverket mislyktes
• Kontroller at trådløst er aktivert på skriveren.
1. Berør (Trådløst) på skriverens kontrollpanel.
2. Hvis det vises Trådløst Av, berører du
3. På Innstillinger for trådløst-skjermen velger du På for Trådløst-valget.
• Kontroller at skriveren er koblet til nettverket.
1. Berør (Trådløst) på skriverens kontrollpanel.
2. Berør (Innstillinger).
3. Berør Skriv rapporter og deretter Test av trådløst nettverk-rapport. Test av trådløst nettverk-rapporten
skrives ut automatisk.
4. Se øverste del av rapporten for å se om noe gikk galt under testen.
– Se under delen Diagnostikkresultater for å se alle testene som ble utført, og om skriveren bestod testene
eller ikke.
– Under delen Gjeldende konfigurasjon finner du Nettverksnavn (SSID) som skriveren er koblet til.
Kontroller at skriveren er koblet til et samme nettverk som datamaskinen.
Merk: Hvis datamaskinen er koblet til et VPN (Virtual Private Network), må du koble den fra VPN midlertidig
før du fortsetter med installeringen. Etter installering må du koble fra VPN for å få tilgang til produktet via
hjemmenettverket.
• Kontroller at sikkerhetsprogramvaren ikke blokkerer kommunikasjonen via nettverket.
Sikkerhetsprogramvare, som brannmurer, kan blokkere kommunikasjonen mellom datamaskinen og skriveren
ved installering via et nettverk. Hvis skriveren ikke blir funnet, deaktiverer du brannmuren midlertidig for å se
om problemet forsvinner. Hvis du trenger mer hjelp og tips om sikkerhetsprogramvare, kan du gå til:
www.hp.com/go/wpc-firewall.
• Start komponentene for det trådløse nettverket på nytt.
Slå av ruteren og skriveren, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: ruteren først, og deretter skriveren. Noen
ganger hjelper det å slå enheter av og på igjen for å løse problemer med nettverkskommunikasjonen. Hvis du
fortsatt ikke kan koble til, slår du av ruteren, skriveren og datamaskinen. Slå dem deretter på igjen i følgende
rekkefølge: ruteren først, deretter skriveren og til slutt datamaskinen.
Hvis du fremdeles har problemer, går du til HPs senter for trådløs utskrift (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Dette nettstedet inneholder fullstendig og oppdatert informasjon om trådløs utskrift, samt informasjon som
hjelper deg med å klargjøre det trådløse nettverket ditt, løse problemer når du kobler skriveren til det trådløse
nettverket, og løse problemer med sikkerhetsprogramvare.
Merk: Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du bruke verktøyet Utskrifts- og skannedoktor.
Det kan hjelpe med å løse mange problemer du kan få med skriveren. Du kan laste ned dette verktøyet ved å gå
til www.hp.com/go/tools.
Hvis du vil dele skriveren med flere datamaskiner i nettverket
Installer først skriveren i hjemmenettverket. Når du har koblet skriveren til hjemmenettverket, kan du dele
den med andre datamaskiner i samme nettverk. For hver tilleggsdatamaskin trenger du bare å installere HP-
skriverprogramvaren.
52
(Innstillinger) og deretter Innstillinger for trådløst.