Probleme Beim Kopieren Und Scannen; Probleme Beim Faxen - HP OfficeJet Pro 9010 Serie Benutzerhandbuch

So drucken Sie eine Diagnoseseite über das Druckerdisplay aus
a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Zufuhrfach
ein.
b. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Registerkarte am oberen Rand des Bildschirms
oder ziehen Sie sie nach unten, um das Dashboard zu öffnen, und berühren Sie anschließend
( Einrichtung ).
c. Tippen Sie auf Berichte .
d. Tippen Sie auf Druckqualitätsbericht.
6. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der Diagnoseseite. Wenn eines der
Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere Bereiche aufweist, lassen Sie den Druckkopf
automatisch reinigen.
So reinigen Sie den Druckkopf über das Druckerdisplay:
a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Zufuhrfach
ein.
b. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Registerkarte am oberen Rand des Bildschirms
oder ziehen Sie sie nach unten, um das Dashboard zu öffnen, und berühren Sie anschließend
( Einrichtung ).
c. Tippen Sie auf Druckerwartung , wählen Sie Druckkopf reinigen aus, und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
7. Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Probleme beim Kopieren und Scannen

Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
Lösen Sie Ihre Druck- und Scanprobleme mit einem HP Tool zur Online-Fehlerbehebung. Weitere
●
Informationen finden Sie unter
Verwenden Sie
●
von Problemen.
HINWEIS:
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie unter

Probleme beim Faxen

Erstellen Sie zunächst einen Faxtestbericht, um zu bestimmen, ob das Problem auf die Faxeinrichtung
zurückzuführen ist. Wenn beim Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Senden
174 Kapitel 9 Beheben von Problemen
Hilfe durch die HP
HP Print and Scan Doctor
Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
www.support.hp.com
Online-Problembehebung.
(nur Windows) für die automatische Diagnose und Behebung
Tipps für erfolgreiches Kopieren und
. Auf dieser Website finden Sie
Scannen.
DEWW