Zendure SuperCharged AB1000 Bedienungsanleitung Seite 66

Виключення з гарантії
У разі пошкодження, пов'язаного з нижчеподаними причинами, гарантійні претензії не
визнаються та не приймаються. Гарантійні зобов'язання Zendure не поширюються на
претензії, пов'язані з дефектами, спричиненими нижченаведеними факторами.
1. Неможливо надати підтвердження придбання
2. Форс-мажорні обставини (пошкодження через бурю, удар блискавки, перенапругу,
пожежу, грозу, повінь; соціальні причини, такі як війна, заворушення, втручання
уряду, страйки, ембарго, ринкові умови тощо)
3. Випадкове пошкодження, неправильне використання, зловживання, невідповідне
використання, звичайне спрацювання, крадіжка, втрата або конфіскація
4. Неправильне застосування напруги електроживлення, сили струму та/або частоти
5. Неналежна інсталяція, введення в експлуатацію, запуск, конфігурація або
експлуатація (всупереч інструкціям, викладеним у посібнику зі встановлення, що
входить до комплекту кожного виробу)
6. Неадекватна вентиляція і циркуляція повітря, які спричиняють недостатнє
охолодження і перешкоджають природному потоку повітря
7. Модифікації будь-якої частини виробу
8. Спроби неавторизованого ремонту
9. Вироби, на яких наліпку з серійним номером або надрукований серійний номер було
видалено, зіпсовано або підроблено
10. Вироби, придбані від неавторизованих дилерів/торгових посередників
11. Безкоштовні вироби/призи/подарунки
12. Вироби, що використовуються за межами регіону придбання, а також вироби, які
доставляються в райони, до яких важко дістатися кур'єрським або вантажним
службам, як-от, за кордон або на віддалені острови
13. Косметичні або поверхневі дефекти, вм'ятини, сліди або подряпини, які не впливають
на належне функціонування виробу
14. Ця обмежена гарантія не поширюється на будь-який елемент акумулятора або виріб,
що містить елемент акумулятора, якщо ви не заряджаєте елемент акумулятора
протягом шістдесяти (60) днів після отримання виробу, а потім не заряджаєте його
принаймні раз на 3 місяці. Невиконання цього призведе до скасування гарантії на
елемент акумулятора та будь-які пов'язані з цим пошкодження або несправності.
15. Наші гарантії не підлягають передачі між кінцевими користувачами.
Крім того, ця обмежена гарантія та супутні послуги не перевищуватимуть початкову
вартість виробу Zendure.
Зверніть увагу, що ці умови гарантії можуть бути змінені без попередження. Команда
підтримки Zendure залишає за собою право ухвалити остаточне рішення щодо
відповідності гарантійному обслуговуванню та на власний розсуд визначити відповідне
рішення, яке може включати заміну, ремонт або відшкодування.
Як отримати гарантію
Крок 1:
Отримайте гарантію будь-яким із нижчевказаних каналів:
1. www.zendure.com
2. Надішліть електронного листа на support-eu@zendure.com
3. Додатки Zendure
Крок 2:
Підготуйте документацію або коротке відео з такою інформацією:
1. Номер замовлення
2. Підтвердження придбання
3. Серійний номер
4. Візуальне підтвердження дефекту (включаючи відео або фото)
5. Адреса електронної пошти
6. Контактний номер телефону
7. Адреса, куди відправити заміну
Крок 3:
Команда підтримки Zendure ухвалить остаточне рішення щодо гарантійного
обслуговування і відзвітує в RMA. Це може включати такі варіанти, як доставка продукту
на ремонт, ремонт на місці або заміна.
Крок 4:
Надішліть виріб (вироби) до Zendure із номером RMA, указаним на транспортній етикетці
на зовнішній стороні упаковки. Не пишіть номер RMA на зеленій картонній коробці.
Прочитайте посібник користувача додатку Zendure і перейдіть
за посиланням для завантаження:
https://eu.zendure.com/pages/download-center