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Der Tracer-BN Laderegler verfügt über eine Garantie von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt
der Übergabe an den Endbenutzer.
- Antragsverfahren
Bevor Sie den Garantieservice anfordern, überprüfen Sie die Bedienungsanleitung, um
sicher zu stellen, dass ein Problem mit dem Regler vorliegt. Schicken Sie das fehlerhafte
Gerät an uns zurück mit Vorauszahlung der Versandkosten, falls das Problem nicht gelöst
werden kann. Legen Sie die den Nachweis für den Ort und das Datum des Kaufs bei. Um
unmittelbaren Dienst der Garantie zu beziehen, müssen die zurückgesendeten Produkte
das Modell, die Seriennummer sowie einen detaillierte Beschreibung des Fehlers, den
Modultyp und die Größe, Batterietyp und Systemladung enthalten. Diese Informationen
sind essentiell für eine schnelle Anordnung ihrer Garantiegewährleistungsansprüche.
- Die Garantie greift nicht bei:
1.
Schäden durch Unfall, Fahrlässigkeit, Missbrauch oder unsachgemäße
Verwendung.
2.
Zu hoher PV oder Ladestrom, die über max. Nennspannung des Produktes reicht.
3.
Unbefugte Produktmodifikationen oder Reparaturversuche.
4.
Beschädigungen die während des Transports auftreten.
5.
Schaden durch höhere Gewalt wie Blitzschlag, Wetterextreme.
6.
Irreversible mechanischer Beschädigung.
7. Technische Spezifikationen
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Fehlerbehebung
