Herunterladen Inhalt Inhalt
Teilen
Diese Seite drucken
Dell Latitude 5420 Serviceanleitung
  1. Anleitungen
  2. Marken
  3. Dell Anleitungen
  4. Notebooks
  5. Latitude 5420
  6. Serviceanleitung
Dell Latitude 5420 Serviceanleitung

Dell Latitude 5420 Serviceanleitung

Vorschau ausblenden Andere Handbücher für Latitude 5420:
Inhaltsverzeichnis

Werbung

Quicklinks

Diese Anleitung herunterladen
Latitude 5420
Service Manual
Regulatory Model: P137G
Regulatory Type: P137G001,P137G002
April 2023
Rev. A03

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Verwandte Anleitungen für Dell Latitude 5420

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 5420

  • Seite 1 Latitude 5420 Service Manual Regulatory Model: P137G Regulatory Type: P137G001,P137G002 April 2023 Rev. A03...

  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2021–2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Contents Chapter 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers........... 5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................5 Sicherheitsvorkehrungen..............................5 Aufrufen des Servicemodus.............................. 6 Schutz vor elektrostatischer Entladung.........................8 ESD-Service-Kit ..................................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................10 Chapter 2: Hauptkomponenten Ihres Computers................
  • Seite 4 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts............104 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................104 Chapter 6: Fehlerbehebung......................105 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................105 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start............106 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart........... 106 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)....................106 M-BIST..................................106 LCD-Stromschienentest (L-BIST).........................

  • Seite 5: Chapter 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Themen: • Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers • Sicherheitsvorkehrungen • Aufrufen des Servicemodus • Schutz vor elektrostatischer Entladung • ESD-Service-Kit • Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe...

  • Seite 6: Standby-Stromversorgung

    ● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby-Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt...
  • Seite 7 3. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren. ANMERKUNG: Im Dienstmodus-Vorgang wird dieser Schritt automatisch übersprungen, wenn die Eigentumskennnummer des Systems nicht vorab vom Hersteller eingerichtet wurde. 4. Wenn die Meldung über das mögliche Fortsetzen des Vorgangs auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.

  • Seite 8: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Produktlebensdauer). Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 9: Esd-Service-Kit

    Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins System oder in einen antistatischen Beutel. ● Transport von empfindlichen Komponenten: Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren.

  • Seite 10: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 11: Chapter 2: Hauptkomponenten Ihres Computers

    Hauptkomponenten Ihres Computers...
  • Seite 12 Hauptkomponenten Ihres Computers Hauptkomponenten Ihres Computers...
  • Seite 13 1. Bodenabdeckung 2. Batterie 3. Lautsprecher 4. Speichermodul 5. Innerer Montagerahmen 6. Systemplatine 7. Tastaturbaugruppe 8. Handauflagenbaugruppe 9. Bildschirmbaugruppe 10. Akku-LED-Platine 11. Knopfzellenbatterie 12. Netzschalter/Fingerabdruckleser-Platine 13. Kühlkörper 14. SSD-Laufwerk 15. WWAN-Karte 16. WLAN-Karte Hauptkomponenten Ihres Computers...

  • Seite 14: Chapter 3: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen. ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren. Tabelle 1. Schraubenliste des Latitude 5420 Komponente Schraubentyp Menge...

  • Seite 15: Ausbau Und Wiedereinbau

    Tabelle 1. Schraubenliste des Latitude 5420 (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Akku mit 4 Zellen M2x5 Kühlkörper – integriert k. A. Unverlierbare Schrauben Systemlüfter M2x5 eDP-Kabel/-Halterung M2x3 USB-Typ-C-Stützhalterung M2x5 Systemplatine M2x3 Betriebsschalter M2x2,5 Smartcardlesegerät M2x2,5 Akku-LED-Platine M2x3 Tastaturbaugruppe M2x2...
  • Seite 16 ANMERKUNG: Das Entfernen der SIM-Karte oder des SIM-Kartenfachs ist nur bei Systemen möglich, in deren Lieferumfang ein WWAN-Modul enthalten ist. Das Verfahren zum Entfernen gilt nur für Systeme, die mit einem WWAN- Modul ausgeliefert werden. VORSICHT: Das Entfernen der SIM-Karte bei eingeschaltetem Computer kann zu Datenverlust oder einer Beschädigung der Karte führen.

  • Seite 17: Installieren Der Sim-Karte

    3. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem SIM-Kartenfach. 4. Schieben Sie das SIM-Kartenfach in den Steckplatz, bis es hörbar einrastet. Installieren der SIM-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Das Entfernen der SIM-Karte oder des SIM-Kartenfachs ist nur bei Systemen möglich, in deren Lieferumfang ein WWAN-Modul enthalten ist.
  • Seite 18 Schritte 1. Schieben Sie einen Stift in das Loch des SIM-Kartenfachs und drücken Sie nach innen, bis das Fach freigegeben wird. 2. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 3. Setzen Sie die SIM-Karte mit nach oben zeigendem Metallband in das SIM-Kartenfach ein. 4.

  • Seite 19: Micro Secure Digital (Sd) Card

    Micro Secure Digital (SD) Card Entfernen der microSD-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der microSD-Karte und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 20: Bodenabdeckung

    Schritte 1. Richten Sie die microSD-Karte entsprechend ihrem Steckplatz am Computer aus. 2. Schieben Sie die microSD-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet. Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1.
  • Seite 21 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 22: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung an den oberen U-förmigen Einkerbungen der oberen Kante der Bodenabdeckung ab, um die Bodenabdeckung von der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe zu lösen. 3.

  • Seite 23: Wlan-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- Baugruppe und der Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 2. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe fest.

  • Seite 24: Einbauen Der Wlan-Karte

    Schritte ANMERKUNG: Wenn Sie die WLAN-Karte aus dem System entfernen und das Klebeband, mit dem die WLAN-Karte befestigt ist, zusammen mit der WLAN-Karte aus dem System entfernt wird, bringen Sie es wieder am System an. 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der die Halterung der WLAN-Karte an der WLAN-Karte befestigt ist. 2.
  • Seite 25 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung des Antennenkabels. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2. Setzen Sie die WLAN-Kartenhalterung auf die WLAN-Karte. 3.

  • Seite 26: Wwan-Karte

    WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 27: Einbauen Der Wwan-Karte

    Einbauen der WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 28: Ssd-Laufwerk

    5. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) zur Befestigung der WWAN-Halterung an der WWAN-Karte wieder an. ANMERKUNG: Eine Anleitung zum Auffinden der IMEI-Nummer Ihres Computers (International Mobile Station Equipment Identity) finden Sie im Knowledge Base-Artikel 000143678 unter www.dell.com/support. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Setzen Sie die microSD-Karte ein.

  • Seite 29: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    3. Schieben Sie das M.2-2280-SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz auf der Hauptplatine und entfernen Sie es. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2.-2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 30: M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Einbauen

    3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Kühlplatte des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks an der M.2-2230- Solid-State-Laufwerkhalterung befestigt ist.
  • Seite 31 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2.-2230-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Drehen Sie die M.2-2230-Solid-State-Laufwerkhalterung um und richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Lasche an der M.2-2230-Solid-State-Laufwerkhalterung aus. 2. Drehen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder ein, mit der das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der M.2-2230-Solid- State-Laufwerkhalterung befestigt wird.

  • Seite 32: Speichermodule

    Speichermodule Entfernen der Speichermodule Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Speichermodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 33: Batterie

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. Nächste Schritte 1.

  • Seite 34: Entfernen Der 3-Zellen-Batterie

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 35: Einbauen Der 3-Zellen-Batterie

    2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x5), mit denen die Batterie an der Handauflagenbaugruppe und der Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe ab. Einbauen der 3-Zellen-Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 36: Einsetzen Des 4-Zellen-Akkus

    Entfernen des 4-Zellen-Akkus Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. ANMERKUNG: Wenn die Batterie für die Wartung von der Hauptplatine getrennt wurde, gibt es eine Verzögerung während des Systemstarts, da das System einen RTC-Batterie-Reset durchläuft.

  • Seite 37: Batteriekabel

    Schritte 1. Richten Sie die Batterie aus und setzen Sie sie auf der linken Seite des Computers ein. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x5) zur Befestigung der Batterie an der Handauflagenbaugruppe und der Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. Nächste Schritte 1.

  • Seite 38: Einsetzen Des Akkukabels

    Schritte 1. Drehen Sie den Akku um und lösen Sie das Akkukabel aus den Kabelführungen auf dem Akku. 2. Trennen Sie das Akkukabel vom entsprechenden Anschluss auf dem Akku. 3. Heben Sie das Akkukabel vom Akku ab. Einsetzen des Akkukabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 39: Innerer Montagerahmen

    Schritte 1. Platzieren Sie das Akkukabel korrekt ausgerichtet auf dem Akku. 2. Führen Sie das Akkukabel durch die Kabelführungen am Akku. 3. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss am Akku. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3.
  • Seite 40 Schritte 1. Lösen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf dem inneren Montagerahmen. 2. Trennen Sie das LED-Platinenkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 3. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine und entfernen Sie das Kabel aus den Kabelführungen am inneren Montagerahmen.

  • Seite 41: Installieren Des Inneren Montagerahmens

    5. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2x3), mit denen der innere Montagerahmen an der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 6. Heben Sie den inneren Montagerahmen von der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe ab. Installieren des inneren Montagerahmens Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 42: Led-Platine

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des inneren Montagerahmens an denen der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe aus. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Lasche in der oberen linken Ecke des inneren Montagerahmens unterhalb der Lasche an der Handauflagenbaugruppe installiert ist. 2.

  • Seite 43: Einbauen Der Led-Platine

    Schritte 1. Trennen Sie das LED-Platinenkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3), mit der die LED-Platine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die LED-Platine von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Einbauen der LED-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 44: Kühlkörper

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung der LED-Platine an der Schraubenbohrung der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x3) wieder an, mit der die LED-Platine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Verlegen Sie das LED-Platinenkabel und verbinden Sie es mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. Nächste Schritte 1.

  • Seite 45: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Systemlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x5), mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. 4.

  • Seite 46: Lautsprecher

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 3. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des Kühlkörpers an der Hauptplatine an. 4.

  • Seite 47: Einbauen Des Lautsprechers

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen am inneren Montagerahmen und an der Handauflagenbaugruppe. 3. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützenbaugruppe heraus. Einbauen des Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 48: Systemplatine

    Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Passstifte und Gummiringdichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- Baugruppe ein. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführung am inneren Montagerahmen und an der Handauflagenbaugruppe. 3. Schließen Sie das Lautsprecherkabel wieder an den Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 49 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem angebrachten Kühlkörper entfernt und installiert werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beizubehalten. Um dies zu erreichen, müssen Techniker auch die zwei Schrauben (M2x5) entfernen, mit denen der Systemlüfter an der Hauptplatine befestigt ist.

  • Seite 50: Einbauen Der Systemplatine

    ANMERKUNG: Bei Modellen, die mit einem Fingerabdruckleser ausgeliefert werden, trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers vom Anschluss auf der Hauptplatine, bevor Sie die Hauptplatine aus der Handauflagenbaugruppe und Tastaturbaugruppe entfernen. 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die eDP/Bildschirm-Kabelhalterung an der Hauptplatine befestigt wird.
  • Seite 51 Schritte ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem angebrachten Lüftermodul entfernt und installiert werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beizubehalten. Um dies zu erreichen, müssen Techniker auch die zwei Schrauben (M2x5) entfernen, mit denen der Systemlüfter an der Hauptplatine befestigt ist.

  • Seite 52: Betriebsschalterplatine

    10. Setzen Sie die SIM-Karte ein. 11. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Betriebsschalterplatine Entfernen der Netzschalterplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 53: Einbauen Der Netzschalterplatine

    Einbauen der Netzschalterplatine Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Netzschalterplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Netzschalterplatine an der Handballenstützen-Baugruppe aus und platzieren Sie sie entsprechend. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2.5) wieder an, mit denen die Netzschalterplatine an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 54: Smartcard-Lesegerät

    Smartcard-Lesegerät Entfernen des Smartcardlesegeräts Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6.

  • Seite 55: Einbauen Des Smartcardlesegeräts

    Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel des Smartcardlesegeräts vom Anschluss auf der USH-Platine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2,5), mit denen das Smartcardlesegerät an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie das Smartcardlesegerät aus der Handballenstützenbaugruppe. Einbauen des Smartcardlesegeräts Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das...

  • Seite 56: Tastaturbaugruppe

    3. Schließen Sie das Kabel des das Smartcardlesegeräts an den Anschluss auf der USH-Platine an. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den inneren Montagerahmen. 2. Bauen Sie die Batterie ein. 3. Bauen Sie das SSD-Laufwerk ein. 4. Setzen Sie die WWAN-Karte ein.

  • Seite 57: Einbauen Der Tastaturbaugruppe

    Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Tastaturkabel vom Anschluss auf dem Touchpad. 2. Entfernen Sie die 17 Schrauben (M2x2), mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 3. Entfernen Sie die Tastaturbaugruppe von der Handauflagenbaugruppe. Einbauen der Tastaturbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das...

  • Seite 58: Microsd-Karte

    Schritte 1. Setzen Sie die Tastaturbaugruppe korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die 17 Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit dem Anschluss am Touchpad. Nächste Schritte 1.

  • Seite 59: Tastaturhalterung

    Tastaturhalterung Entfernen der Tastaturhalterung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6.

  • Seite 60: Bildschirmbaugruppe

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Tastaturhalterung und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Tastaturhalterung und richten Sie sie entsprechend aus. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Tastatur an der Tastaturhalterung wieder an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 61 About this task The following images indicate the location of the display assembly and provide a visual representation of the removal procedure. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 62 Steps 1. Remove the two screws (M2x3) that secure the display cable bracket to the system board. 2. Lift the display cable bracket away from the system board. 3. Using the pull tab, gently disconnect the display cable from the connector on the system board. CAUTION: The display cable, sensor board cable and IR camera cable are part of the same composite cable structure.
  • Seite 63 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 64: Bildschirmblende

    Steps 1. Place the palm-rest assembly on the display. Close the display hinges and align the screw holes on the display hinges with screw holes on the palm-rest assembly. 2. Replace the four screws (M2.5x3) that secure the display hinges to the palm-rest assembly. 3.

  • Seite 65: Einbauen Der Bildschirmblende

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmblende und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte ANMERKUNG: Die Bildschirmblende ist mit Klebstoff am Bildschirm befestigt. Setzen Sie einen Kunststoffstift in die Aussparungen in der Nähe beider Scharnierabdeckungen ein, um mit dem Abhebelvorgang zum Lösen der Bildschirmblende zu beginnen.

  • Seite 66: Bildschirm

    Schritte 1. Richten Sie die Bildschirmblende an der Bildschirmbaugruppe aus und setzen Sie sie ein. 2. Lassen Sie die Bildschirmblende vorsichtig einrasten. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 2. Setzen Sie die WWAN-Karte ein. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte ein.
  • Seite 67 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Bildschirms und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 68 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 69: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte ANMERKUNG: Der Bildschirm ist zusammen mit der Bildschirmhalterung als einzelnes Ersatzteil vormontiert. Ziehen Sie nicht am SR-Klebeband (Stretch Release), um die Halterung vom Bildschirm zu trennen. 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x3), mit denen der Bildschirm an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. ANMERKUNG: Beim Entfernen des Bildschirms müssen Sie die Halterungen des Bildschirms von der Bildschirmabdeckung lösen, bevor sie umgedreht werden.
  • Seite 70 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 71 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 72: Microsd-Karte

    Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Bildschirm und schließen Sie die Verriegelung. 2. Bringen Sie das leitfähige Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel am Bildschirm befestigt wird, wieder an. 3. Schließen Sie den Bildschirm und die hintere Bildschirmabdeckung, um sie zu montieren. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Halterungen des Bildschirms in den Steckplätzen an der Bildschirmabdeckung eingesetzt sind.

  • Seite 73: Kamera-/Mikrofonmodul

    Kamera-/Mikrofonmodul Entfernen des Kamera-/Mikrofonmoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6.

  • Seite 74: Einbauen Des Kamera-/Mikrofonmoduls

    Einbauen des Kamera-/Mikrofonmoduls Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Kamera-/Mikrofonmoduls und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 75: Einbauen Des Edp-Kabels

    5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 7. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 8. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 9. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 10. Entfernen Sie den Bildschirm. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des eDP-Kabels und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 76 Schritte 1. Schließen Sie das eDP-/Bildschirmkabel an den Anschluss der Kamera an. 2. Befestigen Sie das eDP-/Bildschirmkabel an der hinteren Bildschirmabdeckung. 3. Befestigen Sie das leitfähige Klebeband und verlegen Sie das eDP-/Bildschirmkabel zur hinteren Bildschirmabdeckung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein.

  • Seite 77: Sensorplatine

    Sensorplatine Entfernen der Sensorplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 78: Bildschirmscharniere

    Schritte 1. Setzen Sie die Sensorplatine korrekt ausgerichtet auf die hintere Bildschirmabdeckung. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Sensorplatine und schließen Sie die Verriegelung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmblende ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein.

  • Seite 79: Einbauen Der Bildschirmscharniere

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x3), mit denen das rechte Scharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. 2. Heben Sie das rechte Scharnier an und entfernen Sie es von der hinteren Bildschirmabdeckung. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x3), mit denen das linke Scharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. 4.
  • Seite 80 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung des linken Bildschirmscharniers auf die Schraubenbohrung der hinteren Bildschirmabdeckung aus. 2. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2,5x3) wieder ein, um den linken Bildschirmscharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung zu befestigen. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung des rechten Bildschirmscharniers auf die Schraubenbohrung der hinteren Bildschirmabdeckung aus.

  • Seite 81: Hintere Bildschirmabdeckung

    Hintere Bildschirmabdeckung Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte. 4. Entfernen Sie die microSD-Karte. 5. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 6.

  • Seite 82: Einbauen Der Hinteren Bildschirmabdeckung

    Einbauen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der hinteren Bildschirmabdeckung und bieten eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens.

  • Seite 83: Sim-Karten-Platzhalter

    SIM-Karten-Platzhalter Entfernen des SIM-Karten-Platzhalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6.

  • Seite 84: Einsetzen Des Sim-Karten-Platzhalters

    Schritte 1. Drücken Sie den SIM-Karten-Platzhalter von der Oberseite der Handauflagenbaugruppe. 2. Heben Sie den SIM-Karten-Platzhalter vorsichtig aus der Handauflagenbaugruppe. Einsetzen des SIM-Karten-Platzhalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die erforderliche Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des SIM-Karten-Platzhalters und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens für den Platzhalter des SIM-Kartensteckplatzes.

  • Seite 85: Handballenstützen-Baugruppe

    10. Bauen Sie das SSD-Laufwerk ein. 11. Bauen Sie das Speichermodul ein. 12. Setzen Sie die WWAN-Karte ein. 13. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. 14. Bringen Sie die Bodenabdeckung 15. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 16. Setzen Sie die SIM-Karte ein.

  • Seite 86: Handauflagenbaugruppe Einbauen

    Schritte Sobald Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handauflagenbaugruppe vor sich. Handauflagenbaugruppe einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Handballenstützen-Baugruppe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 87 13. Bringen Sie die Bodenabdeckung 14. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 15. Setzen Sie die SIM-Karte ein. 16. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 88: Chapter 4: Software

    • Betriebssystem • Herunterladen der Treiber Betriebssystem Das Latitude 5420-System unterstützt die folgenden Betriebssysteme: ● Windows 10 Pro 64-Bit ● Windows 10 Home 64-Bit ● Windows 10 Pro Education (64 Bit) ● Windows 10 Enterprise N (64 Bit) ● Ubuntu Linux 20.04 LTS 64 Bit...
  • Seite 89 17. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol des Treibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren. Software...

  • Seite 90: Chapter 5: Bios-Setup

    BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.

  • Seite 91: Einmaliges Startmenü

    NOTE: Depending on your computer and its installed devices, the items listed in this section may or may not appear. Table 5. System setup options—System information menu Overview Latitude 5420 BIOS Version Displays the BIOS version number. Service Tag Displays the Service Tag of the computer.
  • Seite 92 Table 5. System setup options—System information menu (continued) Overview Battery Information Primary Displays that battery is primary. Battery Level Displays the battery level of the computer. Battery State Displays the battery state of the computer. Health Displays the battery health of the computer. AC Adapter Displays whether the AC adapter is connected or not.

  • Seite 93: Boot Configuration

    Table 6. System setup options—Boot Configuration menu Boot Configuration Boot Sequence Boot mode Displays the boot mode. Boot Sequence Displays the boot sequence. Secure Digital (SD) Card Boot Enable or disable the SD card read-only boot. By default, the Secure Digital (SD) Card Boot option is not enabled. Secure Boot Enable Secure Boot Enable or disable the secure boot feature.

  • Seite 94: Integrated Devices

    By default, the Video/Power only on Type-C Ports option is disabled. Type-C Dock Override Enables to use connected Type-C Dell Dock to provide data stream with external USB ports disabled. When Type-C Dock override is enabled, the Video/Audio/Lan submenu is activated.
  • Seite 95 Table 8. System setup options—Storage menu (continued) Storage By default, the Secure Digital (SD) Card option is enabled. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Enable or disable the SD card read-only mode. By default, the Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode option is not enabled.
  • Seite 96 By default, the Optimized option is enabled. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock When enabled, connecting a Dell USB-C Dock will wake the computer from standby. By default, the Wake on Dell USB-C Dock option is enabled. Block Sleep Enables to block entering sleep (S3) mode in the operating system.
  • Seite 97 Table 12. System setup options—Security menu Security TPM 2.0 Security TPM 2.0 Security On Enable or disable TPM 2.0 security options. By default, the TPM 2.0 Security On option is enabled. Attestation Enable Enables to control whether the Trusted Platform Module (TPM) Endorsement Hierarchy is available to the operating system.
  • Seite 98 Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Controls access to the Physical Security ID (PSID) revert of NVMe hard-drives from the Dell Security Manager prompt. By default, the option is disabled. Table 14. System setup options—Update, Recovery menu...
  • Seite 99 By default, the option is enabled. Dell Auto OS Recovery Threshold Controls the automatic boot flow for SupportAssist System Resolution Console and for Dell OS Recovery Tool. By default, the threshold value is set to 2. Table 15. System setup options—System Management menu...
  • Seite 100 Table 17. System setup options—Pre-boot Behavior menu Pre-boot Behavior Adapter Warnings Enable Adapter Warnings Enable or disable the warning messages during boot when the adapters with less power capacity are detected. By default, the option is enabled. Warning and Errors Enable or disable the action to be done when a warning or error is encountered.

  • Seite 101: Aktualisieren Des Bios

    Neustart erneut dazu auf. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie durch Suchen in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Schritte 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support...

  • Seite 102: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    über das einmalige F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“...

  • Seite 103: System- Und Setup-Kennwort

    ● einen Netzadapter, der mit dem Computer verbunden ist ● eine funktionsfähige Computerbatterie zum Aktualisieren des BIOS Führen Sie folgende Schritte aus, um den BIOS-Aktualisierungsvorgang über das F12-Menü auszuführen: VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten.

  • Seite 104: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    6. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der...

  • Seite 105: Chapter 6: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https:// www.dell.com...

  • Seite 106: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...

  • Seite 107: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Integrierter LCD-Selbsttest (BIST) Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.

  • Seite 108: Systemdiagnoseanzeigen

    8. Am Ende der letzten einheitlichen Farbe (rot) wird das System heruntergefahren. ANMERKUNG: Beim Start leitet die Dell SupportAssist-Diagnose vor dem Hochfahren zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet.
  • Seite 109 Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag muss das Speichermodul ersetzt werden. Speicher/RAM-Fehler Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden. Unzulässiger Speicher Setzen Sie die installiert Speichermodule zurück und tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze.

  • Seite 110: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    Dell SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 111 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...

  • Seite 112: Chapter 7: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    3. Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel abzurufen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

Diese Anleitung auch für:

P137gP137g001P137g002

Inhaltsverzeichnis