Inhaltsverzeichnis
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Fehler
Karten werden nicht gelesen
Allgemeine Störungen am
medCompact
Fehler- und Warnhinweise in der
Software des Primärsystems zu
Patientenkarten
Tab. 8: Fehlersuche
medCompact
Fehlerbehebung und Support
Ursache/Maßnahme
Überprüfen Sie die Kartenleser
wie im Kapitel „ 5.8.6 Selbsttest -
Große Kartenleser" beschrieben.
Reinigen Sie den Kartenleser mit
einer Reinigungskarte.
Kontaktieren Sie Ihren Service-
dienstleister, wenn die Karten
weiterhin nicht gelesen werden.
Prüfen Sie die Funktion wie im
Kapitel „ 5.8 Selbsttest" beschrie-
ben.
Kontaktieren Sie Ihren Service-
dienstleister, wenn die Störung
im Selbsttest ebenfalls auftritt.
Diese Hinweise sind in der Anlei-
tung des Softwareherstellers be-
schrieben. Kontaktieren Sie Ihren
Hersteller, falls die Störung nicht
erklärt ist.
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Fehlerbehebung
