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B+S mobile / B+S portable
Kurzbedienungsanleitung
Funktionsbeschreibung
Korrekturtaste
Abbruchtaste
Chip-Leser
Papierrollenwechsel
Zum Öffnen b
eide Bügel nach
oben ziehen
Zum Öffnen die seitlichen Bügel der Papierfachab-
deckung (blauer Kunststoff) gleichzeitig hochziehen
und nach hinten schwenken. Mittelhülse der alten
Papierrolle herausnehmen. Staub und Papierreste
aus dem Rollenfach entfernen. Neue Thermopapier-
Rolle wie in der Abbildung in das Rollenfach einle-
gen und Fach wieder schließen.
Papierfach des
Thermodruckers
Bügel Papierfach-
abdeckung
Magnetstreifenleser
Display
Menütasten
Basisstation
(nur B+S portable)
Bereitschaftstaste
Datenverbindungstaste
Bestätigungstaste
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Inhaltszusammenfassung für Hypercom Artema series
- Seite 1 B+S mobile / B+S portable Kurzbedienungsanleitung Funktionsbeschreibung Papierfach des Thermodruckers Bügel Papierfach- abdeckung Magnetstreifenleser Display Menütasten Basisstation (nur B+S portable) Bereitschaftstaste Korrekturtaste Datenverbindungstaste Bestätigungstaste Abbruchtaste Chip-Leser Papierrollenwechsel Zum Öffnen die seitlichen Bügel der Papierfachab- deckung (blauer Kunststoff) gleichzeitig hochziehen und nach hinten schwenken. Mittelhülse der alten Papierrolle herausnehmen.
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Seite 4: Wartung Des Akkus
Wartung des Akkus Funktionsbeschreibung Der Akkumulator (Akku) ist der Energiespeicher Ihres Terminals. Er gewährleistet die Stromversorgung während des mobilen Einsatzes. Nach einer längeren Nutzung ist die Speicherkapazität aufgebraucht und der Akku muss über das Netzteil neu geladen werden. Dieser Vorgang läuft bis zu sechs Stunden und sollte nicht unterbrochen werden. Der Akku unterliegt einem Alterungsprozess, der sehr stark vom Einsatz und der Wartung abhängig ist. -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Funktionsbeschreibung Papierrollenwechsel B+S mobile - Anschluss Ladegerät B+S mobile - Einbau SIM (GSM-Karte) B+S portable - Anschlussplan Wartung des Akkus Kreditkarten Bankkundenkarten Debitkarten (V PAY, Maestro) Kassenschnitt Kassensummen Duplikat-Ausdruck Erweiterte Diagnose (Systemdiagnose) Terminal-Initialisierung Händlerpasswort ändern System An- und Abmeldung Prepaid Systemmeldungen Zusatzfunktion... -
Seite 6: Kreditkarten
Kreditkarten Kreditkarten mit Chip (EMV-Funktion) müssen an diesem Terminal über den Chip autorisiert werden. Bei Lesefehlern fordert das Terminal Sie automatisch auf, die Daten über Magnet- streifen einzulesen, sofern die Bank die Karte dafür freigeschaltet hat. Bei einer Chip-Karte entscheidet sich erst während der Buchung, ob der Kunde mit Unter- schrift oder PIN die Zahlung bestätigt. -
Seite 7: Storno Über Magnetstreifen
Storno über Magnetstreifen Taste Beleg- Händler- Taste Taste Taste Nummer passwort Best Best Best eingeben eingeben Storno Karte Beleg- Taste durchziehen ausdruck Best Betrag Gutschrift über Chip Taste Händler- Taste Taste Betrag Taste passwort eingeben Best Best Best eingeben Gutschrift Karte einstecken –... -
Seite 8: Vorauswahl Geldkarte
Bankkundenkarten Vorauswahl einer Zahlungsart (Zahlungssystem) Bitte ausführen, wenn Sie von der normalen Zahlungsart (Limit gesteuert) abweichend autorisieren wollen. 7 8 9 Zahlungsart auswählen Taste Karte girocard Best einlesen girocard Taste Taste Karte Online Best durchziehen Best Auswahl Online Zahlungssystem Karte Best durchziehen Zahlungsart... -
Seite 9: Storno - Girocard (Ec) Über Magnetstreifen
Kauf - girocard (ec) über Chip Betrag Taste Karte Taste Taste eingeben einstecken Best Best 7 8 9 Sprache Kunde Karte erst nach Beleg- Taste Abschluss der ausdruck Best Buchung eingeben entnehmen! Storno - girocard (ec) über Chip Taste Taste Händler- Taste Beleg-... -
Seite 10: Bankkundenkarten 8
Bankkundenkarten Kauf - ELV / Online (immer über Magnetstreifen) Betrag Taste Karte Beleg- Kunde eingeben durchziehen ausdruck unterschreibt Best Beleg Storno - ELV / Online Taste Taste Händler- Taste Beleg- Taste Taste passwort Nummer Best Best Best Best eingeben eingeben Storno Betrag Karte... - Seite 11 Kauf - V PAY / Maestro über Magnetstreifen Betrag Taste Karte Kunde Beleg- Taste eingeben durchziehen ausdruck Best Best eingeben Storno - V PAY / Maestro über Magnetstreifen Taste Taste Händler- Taste Beleg- Taste passwort Nummer Best Best Best eingeben eingeben Storno Taste...
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Seite 12: Kassenschnitt
Berichte Kassenschnitt / Tagesabschluss Der Kassenschnitt sollte einmal täglich durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass BANK nach dem Kassenschnitt kein Storno einer Bankkundenkarten-Zahlung mehr möglich ist! Taste Händler- Kassenschnitt-Beleg Taste Taste Taste wird ausgedruckt passwort Menü Best Best Best eingeben Kassenschnitt Kassenschnitt Kassensummen... -
Seite 13: Systemfunktionen
Systemfunktionen Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: 1. Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. 2. Daten zwischen Terminal und Netzwerkrechner abzugleichen, z. B. Uhrzeit-Umstellung (Sommer- / Winterzeit). Taste Taste Taste Taste Diagnoseprotokoll wird ausgedruckt Menü Best Best Diagnose Erweiterte Diagnose Initialisierung... -
Seite 14: Systemmeldungen
Systemmeldungen Meldung Weiteres Vorgehen Zahlung nicht möglich Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. Geheimzahl falsch Kunden bitten, die Geheimzahl zu prüfen und Transaktion neu starten. Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu Karte ungültig zahlen. Karte nicht zugelassen Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. -
Seite 15: Zusatzfunktion
Zusatzfunktion CUP-Karte (Kreditkarte) Kauf Taste Taste Karte Taste Betrag durchziehen eingeben Best Best CUP Card Kunde Beleg- Kunde Taste ausdruck unterschreibt Best Beleg eingeben Storno Taste Beleg- Händler- Taste Taste Taste passwort Nummer Best Best Best eingeben eingeben Storno Karte Kunde Beleg- Kunde... -
Seite 16: Genehmigungsdienste
Wichtige Telefonnummern Fragen Genehmigungsdienste Hilfe +49 (0)69 6630-5555 B+S Card Service American Express +49 (0)69 9797-4000 Elavon (Diners Club) +49 (0)69 2603-54 Ihre Terminal ID B+S Card Service +49 (0)69 6630-5310 Technische Hotline Bitte immer angeben Sicherheitshinweise Achtung! Das Terminal enthält die Daten der Zahlungen seit dem letzten Kassenschnitt. Bitte Vorsichtsmaßnahmen gegen Diebstahl, Missbrauch und Beschädigung ergreifen.