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Fehlerbehebung und Support
Fehler
Für eine gesteckte Karte wird
kein Symbol in der Statuszeile
angezeigt
Das Symbol der gesteckten Karte
wird nicht invertiert (helle Zahl auf
dunklem Hintergrund) angezeigt
Karte aus den verriegelten Kar-
tenlesern wird nicht ausgeworfen
Keine Anzeige an dem Display
Seite 96
Ursache/Maßnahme
Stellen Sie sicher, dass sich das
medCompact nicht im Menümo-
dus befindet.
Prüfen Sie. ob die Karte vollstän-
dig in den Kartenleser gesteckt
ist.
Wird auch in der Grundmaske
kein Symbol angezeigt, kontaktie-
ren Sie bitte Ihren Service-
dienstleister.
Karte wurde vom Primärsystem
nicht aktiviert. Prüfen Sie, ob das
Primärsystem bereit ist, eine Kar-
te zu lesen. Prüfen Sie, ob die
Kontaktfläche der gesteckten
Karte zum Display zeigt und in
der unteren Hälfte der Karte an-
geordnet ist. Prüfen Sie, ob es
sich bei der gesteckten Karte um
eine KVK oder eGK handelt. Prü-
fen Sie die Kabelverbindung zum
Primärsystem.
Drücken Sie schnell nacheinan-
der die Tasten <F3> und <0>.
Wenn die Karte nicht ausgewor-
fen wird verfahren Sie, wie im
Kapitel „ 4.4.4 Notentriegelung der
Karten" beschrieben.
Prüfen Sie den korrekten An-
schluss der Stromversorgung.
Kontaktieren Sie Ihren Service-
dienstleister, wenn das Display
trotz korrektem Anschluss wei-
terhin nichts anzeigt.
medCompact
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Fehlerbehebung
