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Anhang C: Lizenz- und Kundendienstfunktionen
Die Bertec
Balance Advantage
®
Symbol (oben rechts in der Ecke des Untersucher-Bildschirms, neben der „Logout"-Schaltfläche) zugegriffen werden kann. Wenn Sie
auf dieses Symbol klicken, öffnet sich eine Liste mit drei oder vier Optionen, die auf den folgenden Seite (fett gedruckt) beschrieben
werden. Im Folgenden werden die verschiedenen Funktionen beschrieben, die über diese Registerkarte ausgeführt werden können –
dargestellt als Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf den folgenden Seiten.
Funktionen: Lizenz registrieren/aktualisieren, Systeminformationen kopieren/einfügen, Systeminformationen zum Kundendienst
hochladen, Abmelden vom anonymen Senden von Programmberichten an Bertec
port-Sitzung durchführen.
Über Bertec
Balance Advantage
®
en Fenster werden fünf unterschiedliche Registerkarten angezeigt: Version, Addons, System, Lizenzvereinbarung (License Agreement)
und Kundendienst (Support). Diese Registerkarten werden auf den folgenden Seiten beschrieben und sind jeweils unterstrichen.
Version: Die Registerkarte „Version" zeigt die Version des Programms, die Lizenzregistrierung, die Lizenznummer sowie eine
Schaltfläche „Add License" („Lizenz hinzufügen") an.
Registrieren oder Aktualisieren einer Lizenz:
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Add License" („Lizenz hinzufügen").
2.
Geben Sie in dem neuen Fenster einen gültigen Lizenzschlüssel ein und tragen Sie in den optionalen Feldern weitere
Angaben ein.
3.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Register License" („Lizenz registrieren").
a. Das System ist mit dem Internet verbunden: Wenn der Lizenzschlüssel erfolgreich registriert wurde, klicken
Sie auf „OK". Klicken Sie anschließend auf „Yes" („Ja"), um das Programm zu beenden und die Software neu zu
starten.
b. Keine Verbindung zum Internet: wenden Sie sich für Unterstützung an den Bertec-Kundendienst.
Hinweis: Für die Registrierung eines Lizenzschlüssels muss der Computer nicht mit dem Internet verbunden sein. Bei
einer Offline-Registrierung müssen Sie jedoch einen Aktivierungscode eingeben. Diesen erhalten Sie vom Bertec-Kunden-
dienst.
-Software beinhaltet integrierte Lizenz-, Kundendienst- und Hilfefunktionen, auf die über das
®
: Durch Anklicken dieser Option öffnet sich ein neues Fenster, wie in Abbildung C1 gezeigt. Im neu-
®
Abbildung C1: Das Registerkartenfenster „About" („Info").
, Termin für eine Fernsupport-Sitzung, Fernsup-
®
Spark Systems Benutzerhandbuch
80P-0005 2021-06
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