Allgemeine Faxprobleme - HP LaserJet Enterprise MFP M631 Benutzerhandbuch

1. Gehen Sie im Hauptfenster zur Option Berichte, und wählen Sie diese Option aus.
2. Öffnen Sie folgende Menüs:
a. Konfigurations-/Statusseiten
b. Konfigurationsseite
3. Wählen Sie Drucken, um den Bericht zu drucken, oder wählen Sie Anzeigen, um den Bericht auf dem
Bildschirm anzuzeigen. Der Bericht besteht aus mehreren Seiten.
HINWEIS:
4. Überprüfen Sie auf der Faxmodemseite der Konfigurationsseite unter der Überschrift „Hardware­
Informationen" den Modemstatus. Die nachstehende Tabelle enthält die Statusbedingungen und mögliche
Lösungen.
HINWEIS:
analogen Faxmodem vor. Wenn Sie ein LAN- oder Internet-Fax verwenden, könnten die Funktion durch
diese Konfigurationen deaktiviert werden.
Tabelle 9-14
Statusbedingungen
Betriebsbereit/Aktiviert
Betriebsbereit/Deaktiviert
Nicht betriebsbereit/Aktiviert/Deaktiviert
Beschädigt/Aktiviert/Deaktiviert
AKTIVIERT gibt an, dass das analoge Faxmodem aktiviert und eingeschaltet, ist; DEAKTIVIERT bedeutet, dass das LAN-Fax aktiviert
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ist (d. h., das analoge Fax ist ausgeschaltet).

Allgemeine Faxprobleme

Enthält Informationen zu den Lösungen für allgemeine Faxprobleme.
Das Fax wird nicht gesendet.
Überprüfen Sie das Faxproblem, und probieren Sie die vorgeschlagene Lösung.
JBIG ist aktiviert, und das Empfänger-Faxgerät unterstützt JBIG nicht.
Deaktivieren Sie die JBIG-Einstellung.
Die IP-Adresse oder der Hostname des Druckers wird auf der Jetdirect-Seite angezeigt.
Wenn die Faxzubehörseite nicht gedruckt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem
Fehlerbehebung für analoges Faxzubehörkit
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Mögliche Lösungen
Das analoge Faxmodem ist installiert und betriebsbereit.
Das Faxmodem ist installiert, Sie haben jedoch noch nicht die
erforderlichen Faxeinstellungen konfiguriert.
Das Faxmodem ist installiert und betriebsbereit, allerdings
hat das HP Digital Sending-Dienstprogramm entweder die
Drucker-Faxfunktion deaktiviert oder das LAN-Fax aktiviert. Bei
aktiviertem LAN-Fax ist die analoge Faxfunktion deaktiviert.
Es kann immer nur eine Faxfunktion aktiviert sein, und zwar
entweder das LAN-Fax oder das analoge Fax.
HINWEIS: Wenn das LAN-Fax aktiviert ist, steht die Funktion
Scannen als Fax nicht auf dem Druckerbedienfeld zur Verfügung.
Der Drucker hat einen Firmware-Fehler erkannt. Aktualisieren
Sie die Firmware.
Das Faxmodem funktioniert nicht. Setzen Sie die
Faxmodemkarte neu ein, und überprüfen Sie sie auf verbogene
Kontaktstifte. Wenn als Status nach wie vor BESCHÄDIGT
angezeigt wird, ersetzen Sie die analoge Faxmodemkarte.
Allgemeine Faxprobleme 241