Senden An Ein Anderes Faxgerät; Überprüfen Des Faxgeräts Des Absenders; Lösen Von Problemen In Kabelgebundenen Netzwerken; Einführung - HP LaserJet Enterprise MFP M631 Benutzerhandbuch

Senden an ein anderes Faxgerät
Das Problem kann mit den Einstellungen oder dem Verbrauchsmaterialstatus des Faxgeräts zusammenhängen.
Versuchen Sie, das Fax an ein anderes Faxgerät zu senden. Wenn die Faxqualität besser ist, steht das Problem
im Zusammenhang mit den Einstellungen oder dem Verbrauchsmaterialstatus des Faxgeräts des ursprünglichen
Empfängers.
Überprüfen des Faxgeräts des Absenders
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Faxgerät des Absenders zu überprüfen.
Bitten Sie den Absender, das Fax von einem anderen Faxgerät zu senden. Wenn die Faxqualität besser ist, steht
das Problem im Zusammenhang mit dem Faxgerät des Absenders. Wenn kein anderes Faxgerät zur Verfügung
steht, bitten Sie den Absender, folgende Änderungen vorzunehmen:
Gegebenenfalls weißes (nicht farbiges) Papier für das Originaldokument verwenden.
●
Die Faxauflösung, die Qualitätsstufe oder die Kontrasteinstellungen erhöhen.
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Das Fax sofern möglich von einem Computerprogramm senden.
●
Lösen von Problemen in kabelgebundenen Netzwerken
Überprüfen Sie die folgende Informationen, um drahtgebundene Netzwerkprobleme zu beheben.
Einführung
Bestimmte Arten von Problemen können auf ein Problem mit der Netzwerkkommunikation hinweisen. Dazu
zählen die folgenden Probleme:

Unzureichende physische Verbindung

Prüfen Sie die Kabelverbindungen.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem richtigen Netzwerkanschluss verbunden ist. Stellen Sie
sicher, dass das Kabel die richtige Länge hat.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen sicher sind.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkanschlüsse auf der Rückseite des Druckers. Vergewissern Sie sich, dass die
gelbe Aktivitäts-LED blinkt und damit anzeigt, dass Netzwerkverkehr vorhanden ist, und dass die grüne
Verbindungs-LED kontinuierlich leuchtet, um anzuzeigen, dass eine Netzwerkverbindung besteht.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss am
Hub.

Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren

Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk und dem Computer kommuniziert.
1. Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.
234 Kapitel 9 Beheben von Problemen