Mercedes-Benz C-Klasse T-Modell 2019 Betriebsanleitung Seite 367

364 Multimediasystem
Wenn die Dienste Breakdown und Mercedes me
connect Concierge-Service auf Mercedes me
nicht aktiviert sind, erscheint die Meldung
len Sie zur besseren Bearbeitung Ihrer Anfrage
Fahrzeugdaten und Fahrzeugposition an das
Mercedes-Benz Kundencenter
Ja auswählen.
#
Relevante Fahrzeugdaten werden automa‐
tisch übertragen.
Mehr Informationen zu Mercedes me: http://
www.mercedes.me
Übertragene Daten während Mercedes me
Anruf
Die beim Anruf übertragenen Daten sind abhän‐
gig von den aktivierten Diensten und dem
gewählten Anruftyp:
allgemeine Informationen rund ums Fahrzeug
R
Concierge-Service
R
Unfall- und Pannenhilfe
R
Service-Terminvereinbarung
R
Welche Daten bei den Diensten übertragen wer‐
den, können Sie den aktuell gültigen Nutzungs‐
Wol- bedingungen entnehmen. Diese erhalten Sie im
Mercedes me Portal: https://
me.secure.mercedes-benz.com
übertragen?.
Folgende Daten werden übertragen, wenn kein
Dienst aktiviert und die Datenschutzabfrage
bestätigt wurde:
Fahrzeug-Identifizierungsnummer
R
Mercedes me Kunden-Identifizierungsnum‐
R
mer
Auslösegrund des Anrufs
R
eingestellte Multimediasystem-Sprache
R
Bestätigung der Datenschutzabfrage
R
Bei der Service-Terminvereinbarung über die
Wartungserinnerung können darüber hinaus,
sofern die notwendige Datenübertragungstech‐
nologie vom Mobilfunkbetreiber unterstützt wird
und eine ausreichende Mobilfunkverbindungs‐
qualität gewährleistet ist, die aktuelle Laufleis‐
tung und die Wartungsdaten übertragen wer‐
den.
Ergänzend kann der momentane Standort des
Fahrzeugs durch das Mercedes-Benz Kunden‐
center vom Fahrzeug nachgefordert werden,
wenn über das Sprachdialogsystem die Auswahl
Unfall- und Pannenmanagement gewählt wurde
und kein Dienst aktiviert, aber die Datenschut‐
zabfrage bestätigt wurde.
% Zum Zeitpunkt der Drucklegung ist diese
Funktion technisch noch nicht verfügbar,
kann aber in Zukunft unterstützt werden.
Folgende Daten werden übertragen, wenn die
Datenschutzabfrage abgelehnt wurde:
Auslösegrund des Anrufs
R
Ablehnung der Datenschutzabfrage
R
Mercedes-Benz Notrufsystem
Informationen zum Mercedes-Benz Notruf‐
system
Das Mercedes-Benz Notrufsystem funktioniert
nur in Gebieten, in denen die Mobilfunkanbieter
Mobilfunkdienste anbieten. Eine unzureichende
Netzabdeckung durch die Mobilfunkanbieter