Assurez-vous que le signal wifi est puissant. La carte mémoire ne peut être reconnue
que si la connexion wifi est stable et forte.
Pourquoi ne reçois-je pas de notifications d'applications ?
Assurez-vous que l'application fonctionne sur votre appareil mobile et que vous avez
activé les notifications.
Assurez-vous également d'avoir accordé les autorisations appropriées dans les
paramètres système de votre appareil mobile.
Protection des données
ATTENTION !
Le stockage des données est soumis à des directives de protection des
données spécifiques à chaque pays. Renseignez-vous sur les lois
applicables dans votre pays.
Avant de transférer l'appareil à un tiers, de le faire réparer ou même de le renvoyer,
veuillez respecter les étapes suivantes :
Supprimez toutes les données.
Supprimez l'appareil de l'application.
Retirez la carte mémoire si vous en avez mis une.
Restaurez les réglages par défaut de l'appareil.
L'application décrit les raisons pour lesquelles certaines données personnelles ou
autorisations sont requises pour l'enregistrement.
Effacer le compte de l'application
1. Ouvrez l'onglet Profil.
2. Appuyez en haut à droite sur le symbole de réglages
3. Appuyez sur l'élément de menu Compte et sécurité.
4. Appuyez sur l'élément de menu Désactiver compte.
5. Lisez bien l'écran d'informations. Confirmez l'opération en appuyant sur Confirm
(Android) ou Confirmer (iOS).
6. Appuyez ensuite sur OK (Android) ou Confirmer (iOS).
7. Vous êtes alors automatiquement déconnecté. Votre compte est définitivement
supprimé à l'heure indiquée sur l'écran d'information.
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