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Druckerinformationen sind nicht korrekt
Wenn MVP falsche Informationen zum Drucker bzw. Druckserver anzeigt, müssen Sie den Drucker und Druckserver
aktualisieren. Es kann hin und wieder vorkommen, dass die Verbindung zwischen Drucker und MVP aufgrund eines
Ereignisses auf dem Drucker unterbrochen wird. Beispiel: Wenn der Drucker ausgeschaltet wird, werden die
Informationen in MVP erst wieder aktualisiert, nachdem der Drucker wieder eingeschaltet wird.
Es werden keine Druckersymbole angezeigt
Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus oder wenden Sie sich
an Ihren Systemverwalter:
P
S
,
M
RÜFEN
IE
OB
ARK
Prüfen Sie von der Dienste-Bedienerkonsole aus, ob MarkVision Server auf dem Web-Server ausgeführt wird. Falls
er nicht ausgeführt wird, ist der Dienst zu stoppen und neu zu starten.
M
G
ÜSSEN DIE
ERÄTE NEU GEFUNDEN WERDEN
Wenn der Dienst ausgeführt wird, bitten Sie den Benutzer, den Ordner neu mit Druckern zu füllen.
1
Prüfen Sie, ob MarkVision Server ausgeführt wird.
2
Entfernen Sie die Geräte, für die keine Symbole angezeigt werden.
3
Lassen Sie die Geräte neu finden.
Drucker fehlen in Ordnern
Führen Sie eine erneute Gerätesuche durch.
Die Meldung "Fehler beim Zurücksetzen des Geräts" wird angezeigt
MarkVision Professional verwendet Multicast DNS (mDNS), um den Status von bestimmten Geräten zu prüfen. Wenn
mDNS bei einem Gerät deaktiviert ist, kann MVP nicht mit ihm kommunizieren.
A
KTIVIERUNG VON M
1
Wählen Sie im Startbildschirm von MarkVision Professional aus dem Menü "Alle Tasks" die Option TCP/IP aus.
2
Wählen Sie Geräte über die Registerkarten "Schnellsuche" oder "Ordner" aus.
Sie können mehrere Geräte auswählen, indem Sie beim Klicken die Strg-Taste und Umschalttaste gedrückt
halten.
Hinweis: Passwortgeschützte Netzwerkgeräte werden in rot angezeigt. Geben Sie das Gerätepasswort ein, um
Zugriff auf das Gerät zu erhalten.
3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen mDNS aktivieren.
4
Klicken Sie auf Übernehmen.
V
S
ISION
ERVER AUF DEM
DNS
G
AN EINEM
ERÄT
Problemlösung
W
-S
EB
ERVER AUSGEFÜHRT WIRD
?
152
.
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