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Störungstabelle - Beckmann EMS-800 RL Betriebsanleitung

Kassenautomat
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Störungen
9.3
Störungstabelle
In der nachstehenden Tabelle sind einige Störungen, die während des Betriebes
auftreten und von Ihnen selbst behoben werden können, aufgeführt.
Können Sie die Störung nicht selbst beheben, benachrichtigen Sie umgehend Ihren
Fachhändler oder die Beckmann GmbH.
Tab. 9-2
Fehlerbereinigung
Fehler
Drucker druckt nicht
Münze lässt sich nicht
einwerfen.
Eingeworfene Münze wird
nicht erkannt
Wertmarke wird nicht
ausgegeben.
Banknote wird nicht
angenommen.
RFID-Karte wird nicht
gelesen
Rev 1.4 EMS-800 RL
© Beckmann GmbH, Hövelhof, 2017
Ursache
Fehlendes Druckerpapier
Papierstau im Drucker.
Münzprüfer durch Fremdkörper blockiert
Münze nicht einprogrammiert
Münzprüfer verunreinigt
Münzprüfer defekt
Wertmarkenvorrat erschöpft
Wertmarke im Hopper verklemmt
Hopper nicht vollständig eingeschoben/
fehlt
Neue Banknote nicht einprogrammiert
Banknotenprüfer verunreinigt
Banknotenprüfer defekt
RFID-Karte defekt
RFID-Leser defekt
Beseitigung
Legen Sie Druckerpapier nach und führen Sie es in die
Papierzuführung (Feed). Siehe Kapitel Inbetriebnahme.
Beseitigen Sie den Papierstau und führen Sie das
Papier erneut zu..
Reinigen Sie den Münzprüfer, siehe Kapitel 8.3.3,
Seite 8-3.
Überprüfen Sie die Programmierung des Münzprüfers,
siehe Zulieferanleitung in Kapitel 11.2.1, Seite 11-4.
Reinigen Sie den Münzprüfer, siehe Kapitel 8.3.3,
Seite 8-3.
Sollte der Münzprüfer trotz Reinigung nicht
funktionieren, lassen Sie den Münzprüfer durch eine
Elektrofachkraft überprüfen und ggf. austauschen.
Füllen Sie den Münzvorrat auf, siehe Kapitel
Inbetriebnahme.
Nehmen Sie den Hopper aus dem EMS-800 und
entfernen Sie die verklemmte Münze, siehe Kapitel
Wartung
Schieben Sie den Hopper richtig herum ein, siehe
Kapitel Wartung.
Nehmen Sie Kontakt zur Beckmann GmbH zwecks
Update des Banknotenprüfers auf.
Reinigen Sie den Banknotenprüfer, siehe Anhang
Sollte der Banknotenprüfer trotz Reinigung nicht
funktionieren, lassen Sie den Banknotenprüfer durch
eine Elektrofachkraft überprüfen und ggf. austauschen.
Testen Sie, ob andere mitgelieferte RFID-Karten
funktionieren und ersetzten Sie die defekte Karte ggf.
Lassen Sie den RFID-Leser durch eine Elektrofachkraft
überprüfen und ggf. austauschen.
9
Kapitel
Seite 9-3

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