AVM FRITZ!Box WLAN 3131 Installation, Einrichtung Und Bedienung Seite 103

Support per Telefon
Anruf
FRITZ!Box WLAN 3131
Falls S ie a us d em Ausland a nrufen, geb en S ie zusä tzlich
die Landeskennziffer ein:
0049 1805 / FRITZBOX
0049 1805 / 37 48 92 69
Bitte bereiten S ie f olgende Inf ormationen fü r Ihren S up-
port-Kontakt vor:
Seriennummer der FRITZ!Box
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteuntersei-
te. D as S upport-Team f ragt d iese N ummer i n jedem
Fall ab.
Welches Betriebssystem verwenden Sie: Zum Beispiel
Windows Vista oder Windows XP?
Wie ist die FRITZ!Box mit Ihrem Computer verbunden:
mit einem Netzwerkkabel oder über WLAN?
Wie ist die FRITZ!Box mit Ihrem Computer verbunden,
mit einem Netzwerkkabel oder einem USB-Kabel?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenenfalls genau?
Mit welcher Firmware arbeitet die FRITZ!Box? Die Firm-
ware-Version wird auf der Seite „Übersicht" der Benut-
zeroberfläche der FRITZ!Box angezeigt.
Mit w elcher U SB-Treiberversion i st die FRI TZ!Box in -
stalliert? Angaben dazu finden Sie im Gerätemanager.
Wenn S ie d iese I nformationen zusammengestellt h aben,
können Si e d en Supp ort an rufen. D as Su pport-Team w ird
Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
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