Fehlersuche - Samsung VS20A95 Serie Benutzerhandbuch

Anhang

Fehlersuche

Überprüfen Sie die unten aufgeführten Probleme und Lösungen, ehe Sie den Kundendienst anrufen. Beachten Sie, dass Ihnen Anrufe
beim Service in Rechnung gestellt werden, bei denen sich keine Mängel feststellen ließen.
Problem
Der Staubsauger funktioniert
nicht.
Die Drehbürste (oder der
Drehteller) eines Zubehörs
bewegt sich nicht.
Aus dem Luftauslass oder
dem Filter des Geräts tritt ein
Geruch aus.
Beim Reinigen einer dicken
und weichen Matte entsteht
statische Elektrizität.
Der Drehtellermopp mit
Sprühfunktion versprüht kein
Wasser.
Der Staubsauger kann nicht
geladen werden.
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• Kontrollieren Sie die Ladeanzeige und laden Sie die Batterie.
• Überzeugen Sie sich, dass das Gerät ausgeschaltet ist, und drücken Sie dann auf den
Netzschalter, um es anzuschalten.
• Prüfen Sie, ob das Teleskoprohr, der Staubbehälter oder die Bürste verstopft ist.
• Prüfen Sie, ob der Waschbare Mikrofilter richtig eingesetzt ist.
• Laden Sie die Batterie auf, wenn der Staubsauger für eine längere Zeit nicht benutzt worden ist.
• Tauschen Sie die Batterie aus, wenn sie sich nicht mehr aufladen lässt.
• Wenn die Meldung Check Brush (Bürste prüfen) in der Anzeige erscheint, müssen Sie den
Staubsauger ausschalten und kontrollieren, ob die Bürste durch Fremdkörper verstopft ist.
Wenn ja, entfernen Sie die Fremdkörper und schalten Sie den Staubsauger wieder ein.
• Wenn der Staubsauger eingeschaltet ist, müsssen Sie ihn nun aus- und wieder einschalten.
- Wenn der Überhitzungsschutz des Zubehörmotors bei Einsatz der Flachturbobürste und
des Drehtellermopps mit Sprühfunktion auslöst, kann es etwa 30 Minuten dauern, bis der
Motor abgekühlt ist.
• Leeren Sie den Staubbehälter und reinigen Sie die Filter regelmäßig.
- Da es sich bei Ihrem Staubsauger um ein neues Gerät handelt, kann es in den ersten drei
Monaten nach dem Kauf zu einer leichten Geruchsentwicklung kommen.
- Bei langem Gebrauch des Staubsaugers kann es auf Grund von angesammeltem Schmutz
im Staubbehälter oder im Filter zu einer Geruchsentwicklung kommen.
• Austauschfilter erhalten Sie bei der vor Ort für Sie zuständigen Servicefachkraft von Samsung.
• Die Materialien einer Matte (Matten für Kindertagesstätten, Lärmschutzmatte für Decken
usw.) können diese statische Elektrizität verursachen.
- Die statische Elektrizität sollte von selbst verschwinden, wenn Sie die Bürste eine Weile
auf einem normalen Untergrund hin- und herbewegen und sie dann erneut reinigen.
• Bei der erstmaligen Verwendung des Drehtellermopps mit Sprühfunktion kann die Luft in der
eingebauten Pumpe und im Rohr/Schlauch bewirken, dass das Wasser erst verzögert austritt.
- Nehmen Sie den Wassertank ab, drücken Sie auf die Taste + und kontrollieren Sie anhand
des Geräuschs, ob die Pumpe arbeitet.
- Füllen Sie den Wassertank, bringen Sie ihn am Drehtellermopp mit Sprühfunktion an und
drücken Sie dann mehrmals auf die Taste +.
• Stellen Sie sicher, dass die Spannung an der Reinigungsstation den Anforderungen der
Reinigungsstation entspricht.
• Kontrollieren Sie zuerst, ob der Staubsauger eingeschaltet ist, und dann, ob die LED der
Batterieladeanzeige leuchtet.
• Kontrollieren Sie, ob sich Fremdkörper (Staub) auf dem Ladeanschluss befinden. Entfernen Sie
etwaige Fremdkörper mit einem Wattestäbchen oder einem weichen Tuch.
Lösungen