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Toshiba e-studio 5516AC Anleitung Zur Fehlerbehebung

Toshiba e-studio 5516AC Anleitung Zur Fehlerbehebung

Multifunktionale digitale farbsysteme
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MULTIFUNKTIONALE DIGITALE FARBSYSTEME /
MULTIFUNKTIONALE DIGITALSYSTEME
Anleitung zur Hardware
Fehlerbehebung

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Toshiba e-studio 5516AC

  • Seite 1 MULTIFUNKTIONALE DIGITALE FARBSYSTEME / MULTIFUNKTIONALE DIGITALSYSTEME Anleitung zur Hardware Fehlerbehebung...
  • Seite 2 © 2018 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle Rechte vorbehalten Eine Reproduktion dieses Handbuchs in jeglicher Form ist ohne die schriftliche Genehmigung von TTEC nicht gestattet.
  • Seite 3: Vorwort

    Vorwort Wir danken Ihnen für den Kauf dieses digitalen Multifunktionssystems von TOSHIBA. Dieses Handbuch beschreibt, wie Sie vorgehen können, falls einmal ein Problem mit dem System auftreten sollte. Halten Sie dieses Handbuch griffbereit und benutzen Sie es zum Konfigurieren einer Umgebung, in der Sie die Funktionen des e-STUDIO-Systems optimal nutzen.
  • Seite 4  Handelsmarken Zu den Handelsmarken siehe Sicherheitsinformationen. 4 Vorwort...
  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    INHALT Vorwort..............................3 Über dieses Handbuch ..............................3 Kapitel 1 FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Wenn dieser Bildschirm angezeigt wird ....................8 Meldungen im Touch Screen......................... 12 Papierstau beseitigen.......................... 19 Position des Papierstaus ............................19 Papierstau beseitigen ..............................20 DSDF (unten) ................................22 DSDF (oben) ................................
  • Seite 6 6 INHALT...
  • Seite 7 FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE- PROBLEMEN Dieses Kapitel beschreibt die Fehlerbehebung bei Problemen mit Papier, Toner oder dem Finisher. In diesem Kapitel ist das Nachfüllen von Papier, Toner und Heftklammern beschrieben. Wenn dieser Bildschirm angezeigt wird ................8 Meldungen im Touch Screen....................12 Papierstau beseitigen .......................19 Position des Papierstaus .............................19 Papierstau beseitigen ............................20 DSDF (unten) ................................22...
  • Seite 8: Wenn Dieser Bildschirm Angezeigt Wird

    Wenn dieser Bildschirm angezeigt wird Je nach Status des Systems können unterschiedliche Bildschirme im Touch Screen erscheinen. Dieser Abschnitt beschreibt einige Bildschirmbeispiele und bietet Lösungsvorschläge bei aufgetretenen Problemen. Bildschirm Beschreibung / Maßnahme Siehe folgende Seiten, falls bei Problemen etc. eine Meldung im oberen Bildschirmbereich erscheint.
  • Seite 9 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Bildschirm Beschreibung / Maßnahme Ist die Papiergröße nicht korrekt oder wird “ ” angezeigt, war die Erfassung der Papiergröße nicht erfolgreich. Prüfen Sie in diesem fall folgende Punkte.  Prüfen Sie die Größe des in der Kassette liegenden Papiers. Zu Einzelheiten über geeignete Papiergrößen siehe Spezifikationsanleitung.
  • Seite 10 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Bildschirm Beschreibung / Maßnahme Das Original oder Kopierpapier ist gestaut. Beseitigen Sie den Stau wie im Touch Screen angezeigt.  S.19 “Papierstau beseitigen” Eine Abdeckung ist geöffnet. Prüfen Sie die im Touch Screen genannte Abdeckung und schließen Sie sie. Der Toner ist aufgebraucht.
  • Seite 11 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Bildschirm Beschreibung / Maßnahme Der Resttonerbehälter ist voll. Ersetzen Sie ihn wie im Touch Screen angezeigt.  S.65 “Resttonerbehälter ersetzen” Das System muss von einem Service Techniker gewartet werden. Nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit dem Kundendienst auf. Versuchen Sie nie, das Gerät selbst zu demontieren oder zu verändern.
  • Seite 12: Meldungen Im Touch Screen

    Meldungen im Touch Screen Bei Problemen etc. erscheint eine Meldung im oberen Bildschirmbereich. Diesbezügliche Beispiele und Maßnahmen zur Fehlerbehebung sind in der nachfolgenden Tabelle aufgeführt. Meldung Problembeschreibung Maßnahme Schließen Sie die *** Die in *** genannte Abdeckung Prüfen Sie die im Touch Screen genannte Abdeckung.
  • Seite 13 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Meldung Problembeschreibung Maßnahme Richtung der Vorlage ändern Falsche Ausrichtung des Ändern Sie die Ausrichtung des Originals. Originals auf dem Vorlagenglas. Entwickler (*) Wartung Der Entwickler ist fast Wenden Sie sich an den technischen erforderlich. aufgebraucht. “*” kennzeichnet Kundendienst.
  • Seite 14 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Meldung Problembeschreibung Maßnahme Bereit (Heftereinheit prüfen) Die Heftklammern im Hefter des Ersetzen Sie das Klammermagazin im Finishers sind aufgebraucht. Finisher, wenn der Heftvorgang nicht erfolgt obwohl er eingestellt wurde.  S.68 “Heftklammern nachfüllen” Bereit (Behälter Lochereinheit Der Papierrestebehälter des Entfernen Sie die Papierreste.
  • Seite 15 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Meldung Problembeschreibung Maßnahme Richtige Kassettengröße Das Papierformat ist nicht für Legen Sie ein geeignetes Papierformat in die Wählen das Original geeignet. Kassette. Die Größe des Originals konnte Richten Sie die Seitenführungen im ADF auf nicht erfasst werden, da das die Dokumentbreite aus, damit es gerade Original vom ADF schief eingezogen werden kann.
  • Seite 16 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Meldung Problembeschreibung Maßnahme Toner fast leer (***) Der Toner ist bald Wenn diese Meldung angezeigt wird, befindet aufgebraucht. “***” zeigt die sich noch etwas Toner in der Kartusche. Sie Farbe. müssen die Kartusche nicht sofort wechseln. (Die Farben werden bei mehr als Prüfen Sie die Farbe des Toners im Touch zwei Farben abgekürzt: Y: Gelb, Screen und halten Sie die Tonerkartusche der...
  • Seite 17 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Meldung Problembeschreibung Maßnahme ANWENDER Kontingent Das Kopier-/Druck-/ Bitten Sie Ihren Administrator, das überschritten. Scankontingent des Anwenders Kontingent neu einzustellen. Fragen Sie den hat “0” erreicht. Systemadministrator. ANWEND. und ABT. Kont. Das Kopier-/Druck-/ Bitten Sie Ihren Administrator, das überschritten.
  • Seite 18 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Meldung Problembeschreibung Maßnahme Das LAN-Kabel ist nicht Der Anschluss des LAN-Kabels Prüfen Sie folgende Punkte. angeschlossen wird nicht erfasst.  Prüfen Sie die Verbindung des LAN-Kabels mit dem System.  Prüfen Sie den Stecker des LAN-Kabels auf mögliche Beschädigungen.
  • Seite 19: Papierstau Beseitigen

    Papierstau beseitigen  Position des Papierstaus Das System stoppt bei einem Papierstau. Papierstaus werden im Touch Screen wie folgt angezeigt: Fehlercode Fehlermeldung Anwenderhilfe für Papierstaubeseitigung Papierstausymbole Die Position des Papierstaus wird mit einem Symbol angezeigt. Untere Abdeckung des Ausgabefachs ( S.45) Ausgabefach (...
  • Seite 20: Papierstau Beseitigen

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN 15. Broschürenhefter-Einheit (optional) ( S.38) 16. Finisher (optional) ( S.35) Die Abbildung im Touch Screen ist abhängig von den installierten Optionen.  Papierstau beseitigen Hinweis Entfernen Sie gestautes Papier aus der Brückeneinheit erst nachdem Sie alle anderen Staus beseitigt haben. Befindet sich noch gestautes Papier im Geräteinneren, kann dies beim Herausziehen der Brückeneinheit reißen.
  • Seite 21: Bei Häufigen Papierstaus

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Berühren Sie nicht die Fixiereinheit oder die dort befindlichen Metallflächen. Vermeiden Sie bei der Staubeseitigung ein Berühren der Fixiereinheit oder der umgebenden Metallteile an der rechten Seite des Systems. Diese Teile können stark erhitzt sein. Berühren Sie das Transferband nicht. Vermeiden Sie bei der Staubeseitigung ein Berühren des Transferbands an der rechten Seite des Systems.
  • Seite 22: Dsdf (Unten)

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN  DSDF (unten) Entfernen Sie die Originale aus dem DSDF und öffnen Sie ihn. Drücken Sie die grüne Taste zum Öffnen der unteren Abdeckung. Drehen Sie das innenliegende grüne Rad und entfernen Sie das gestaute Original. Entfernen Sie die gestauten Originale. 22 Papierstau beseitigen...
  • Seite 23: Dsdf (Oben)

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Drücken Sie den grünen Bereich, um die untere Abdeckung zu schließen. Schließen Sie den DSDF.  DSDF (oben) Öffnen Sie mit dem Hebel die obere Abdeckung. Entfernen Sie die gestauten Originale. Papierstau beseitigen 23...
  • Seite 24 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Nehmen Sie die Walzeneinheit heraus, wenn sich die Originale nur sehr schwer entfernen lassen. Entfernen Sie die gestauten Originale unterhalb der Walzeneinheit. Setzen Sie die Walzeneinheit wieder ein. Entfernen Sie die Originale unter der Einzugsablage. 24 Papierstau beseitigen...
  • Seite 25: Externes Großraummagazin (Optional)

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Schließen Sie die obere Abdeckung. Hinweis Kontrollieren Sie, dass der Hebel der oberen rechten Einzugsabdeckung korrekt geschlossen ist.  Externes Großraummagazin (optional) Achten Sie darauf, dass Ihre Finger nicht zwischen Hauptsystem und externes Großraummagazin geraten. Sie könnten sich verletzen. Drücken Sie den Hebel und trennen Sie das externe Großraummagazin (optional) vom System.
  • Seite 26: Kassettenbereich

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Ziehen Sie das Papierfach aus dem externen Großraummagazin und entfernen Sie das gestaute Papier. Kontrollieren Sie, dass die Kassetten nicht überladen ist und dass das Papier nicht geknickt oder gewölbt ist und schließen Sie das Papierfach. Hinweis Die Stapelhöhe des Papiers darf die Grenzmarkierung nicht überschreiten.
  • Seite 27 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Drücken Sie den Hebel und trennen Sie das externe Großraummagazin (optional) vom System. Öffnen Sie die rechte Einzugsabdeckung. Entfernen Sie das gestaute Papier aus der Kassette. Schließen Sie die Einzugsabdeckung. Papierstau beseitigen 27...
  • Seite 28 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Verbinden Sie das externe Großraummagazin (optional) wieder mit dem Hauptsystem. Greifen Sie an die abgebildeten Positionen und bewegen Sie das Großraummagazin behutsam. 28 Papierstau beseitigen...
  • Seite 29: Kassetten

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN  Kassetten Öffnen Sie die Kassette und entfernen Sie das gestaute Papier. Kontrollieren Sie, dass die Papierführung korrekt ausgerichtet, die Kassette nicht überladen und dass das Papier nicht geknickt oder gewölbt ist und schließen Sie die Kassette. Hinweis Die Stapelhöhe des Papiers darf die Grenzmarkierung an den Führungen nicht überschreiten.
  • Seite 30: Stapelblatteinzug

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Kontrollieren Sie, dass die Kassette nicht überladen und dass das Papier nicht geknickt oder gewölbt ist und schließen Sie die Kassette des Großraummagazins. Hinweis Die Stapelhöhe des Papiers darf die Grenzmarkierung an den Führungen nicht überschreiten.  Stapelblatteinzug Ziehen Sie das gestaute Papier aus dem Stapelblatteinzug heraus und legen Sie es neu ein.
  • Seite 31: Fixiereinheit

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Entfernen Sie das gestaute Papier. Drücken Sie an die abgebildeten Positionen und schließen Sie die Duplexeinheit. Achten Sie beim Schließen auf Ihre Hände und Finger. Sie können sich verletzen.  Fixiereinheit Drücken Sie den Hebel und ziehen Sie die Duplexeinheit bis zum Anschlag heraus. Berühren Sie nicht die Schienen (A in der Abbildung).
  • Seite 32 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Prüfen Sie, ob im Inneren der Fixiereinheit noch Papier gestaut ist. 1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Hauptsystems. 2. Prüfen Sie durch das Fenster, ob noch Papier in der Fixiereinheit gestaut ist. 3. Schließen Sie die vordere Abdeckung des Hauptsystems. Halten Sie den grünen Knopf und setzen Sie die Transportführung zurück.
  • Seite 33: Duplexeinheit

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Drücken Sie an die abgebildeten Positionen und schließen Sie die Duplexeinheit. Achten Sie beim Schließen auf Ihre Hände und Finger. Sie können sich verletzen.  Duplexeinheit  Berühren Sie nicht die Metallflächen. Sie könnten sich verletzen.  Betreiben Sie die Duplexeinheit erst wieder, wenn Sie am System angeschlossen ist. Betreiben Sie die Duplexeinheit nicht, wenn Sie vom System getrennt ist.
  • Seite 34 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Entfernen Sie das gestaute Papier. Schließen Sie die Abdeckung der Duplexeinheit. Achten Sie beim Schließen auf Ihre Hände und Finger. Sie können sich verletzen. Schließen Sie den Stapelblatteinzug. 34 Papierstau beseitigen...
  • Seite 35: Finisher Und Lochungseinheit (Beide Optional)

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN  Finisher und Lochungseinheit (beide optional) Trennen Sie den Finisher vom System. 1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Finishers, wenn die Lochereinheit nicht installiert ist. Öffnen Sie die Abdeckung der Lochereinheit, wenn die Lochereinheit installiert ist. Wenn die Lochereinheit nicht installiert ist Wenn die Lochereinheit installiert ist 2.
  • Seite 36 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Heben Sie den Hebel an und öffnen Sie die obere Ablage des Finishers. Bewegen Sie das Papier durch Drehen des grünen Knopfes und entfernen Sie das gestaute Papier. Hinweis Wenn die Lochereinheit installiert ist, öffnen Sie die Frontabdeckung des Finishers und drehen die 2 Knöpfe gleichzeitig.
  • Seite 37 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Entfernen Sie das gestaute Papier. Tipp Wenn das Papier an der Rolle im Ausgabebereich klemmt, können Sie die Rolle anheben und das Papier entfernen. Schließen Sie das obere Ausgabefach des Finishers. Legen Sie Ihre Hände an die nahe und die entfernte Seite des Hebels und schließen Sie die Ablage, bis sie einrastet.
  • Seite 38: Broschüreneinheit (Optional)

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Schließen Sie die Abdeckung der Lochereinheit, sofern sie installiert ist. Schließen Sie die vordere Abdeckung und verbinden Sie den Finisher wieder mit dem System. Hinweis Greifen Sie an die abgebildeten Positionen und bewegen Sie den Finisher behutsam. Achten Sie darauf, dass Ihre Finger nicht zwischen Hauptsystem und Finisher geraten.
  • Seite 39 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Trennen Sie den Finisher vom System. 1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Finishers, wenn die Lochereinheit nicht installiert ist. Öffnen Sie die Abdeckung der Lochereinheit, wenn die Lochereinheit installiert ist. Wenn die Lochereinheit nicht installiert ist Wenn die Lochereinheit installiert ist 2.
  • Seite 40 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Drehen Sie den grünen Knopf nach rechts. Drehen Sie den grünen Knopf und bewegen Sie das Papier nach unten, bis Sie es nicht mehr sehen können. Drehen Sie den grünen Knopf wieder nach rechts. Ziehen Sie die Broschürenheftereinheit bis zum Anschlag heraus. Berühren Sie nicht den Bereich (A) hinter der Broschürenheftereinheit.
  • Seite 41 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Öffnen Sie die Transportführung an der rechten Seite. Entfernen Sie das gestaute Papier. Entfernen Sie gestautes Papier aus der Broschürenheftereinheit. Schließen Sie die Transportführung. Halten Sie die beiden grünen Hebel und öffnen Sie die linke Transportführung. Papierstau beseitigen 41...
  • Seite 42 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Senken Sie die zwei grünen Hebel ab. Entfernen Sie das Papier. Heben Sie die zwei grünen Hebel an. Halten Sie beide grünen Hebel und schließen Sie die linke Transportführung. Setzen Sie die Broschüren-Heftereinheit wieder an ihre Ursprungsposition. 42 Papierstau beseitigen...
  • Seite 43: Ausgabeeinheit

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Schließen Sie die Abdeckung der Lochereinheit, sofern sie installiert ist. Schließen Sie die vordere Abdeckung des Finishers und verbinden Sie den Finisher wieder mit dem System. Hinweis Greifen Sie an die abgebildeten Positionen und bewegen Sie den Finisher behutsam. Achten Sie darauf, dass Ihre Finger nicht zwischen Hauptsystem und Finisher geraten.
  • Seite 44: Seitliches Ausgabefach

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN  Seitliches Ausgabefach Entfernen Sie das Papier aus dem seitlichen Ausgabefach. Beseitigen Sie den Papierstau in der Brückeneinheit  S.46 “Brückeneinheit” 44 Papierstau beseitigen...
  • Seite 45: Untere Abdeckung Des Ausgabefachs

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN  Untere Abdeckung des Ausgabefachs Trennen Sie den Finisher vom System. 1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Finishers, wenn die Lochereinheit nicht installiert ist. Öffnen Sie die Abdeckung der Lochereinheit, wenn die Lochereinheit installiert ist. Wenn die Lochereinheit nicht installiert ist Wenn die Lochereinheit installiert ist 2.
  • Seite 46: Brückeneinheit

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Schließen Sie die Abdeckung unter dem Ausgabefach. Schließen Sie zuerst die Abdeckungen von Finisher und Lochereinheit (sofern installiert) und verbinden Sie den Finisher mit dem System. Hinweis Greifen Sie an die abgebildeten Positionen und bewegen Sie den Finisher behutsam. Achten Sie darauf, dass Ihre Finger nicht zwischen Hauptsystem und Finisher geraten.
  • Seite 47 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Hauptsystems. Drücken Sie den grünen Hebel und ziehen Sie die Brückeneinheit bis zum Anschlag heraus. Halten Sie den grünen Hebel, öffnen Sie die untere Abdeckung und entfernen Sie gestautes Papier. Schließen Sie die untere Abdeckung. Papierstau beseitigen 47...
  • Seite 48: Papierstau Aufgrund Falscher Formateinstellung Beseitigen

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Halten Sie den grünen Bereich, öffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie das gestaute Papier. Schließen Sie die obere Abdeckung. Schieben Sie die Brückeneinheit wieder in das Hauptsystem zurück. Schließen Sie die vordere Abdeckung des Hauptsystems. ...
  • Seite 49 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Öffnen Sie die Kassette und kontrollieren Sie, dass die Papierführung korrekt ausgerichtet, die Kassette nicht überladen und dass das Papier nicht geknickt oder gewölbt ist und schließen Sie die Kassette. Hinweis Die Stapelhöhe des Papiers darf die Grenzlinie an den Führungen nicht überschreiten. Schließen Sie alle Kassetten und Abdeckungen.
  • Seite 50 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Drücken Sie [Anwender (User)] und anschließend [Fachgröße (Drawer)]. Drücken Sie die Kassettentaste, die in der Meldung im Touch Screen angezeigt wurde. Wählen Sie erneut die Papiergröße und drücken Sie [OK]. Tipp Zu Einzelheiten über das Einstellen der Papiergröße siehe Kapitel 1 von Papiermedien-Anleitung. Drücken Sie [HOME], um zum Basismenü...
  • Seite 51 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Kontrollieren Sie, dass die korrekte Papiergröße angezeigt wird, wenn Sie in Schritt 8 [Auto (mm)] oder [Auto (inch)] eingestellt haben. Die Papiergröße wird an der Kassettentaste links im Statusbereich des Displays angezeigt. Ist die Papiergröße nicht korrekt oder wird “ ”...
  • Seite 52: Papierstau Während Des Kopier- Oder Druckvorgangs (Stapelblatteinzug)

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN  Papierstau während des Kopier- oder Druckvorgangs (Stapelblatteinzug) Entfernen Sie das Papier wie im Touch Screen angezeigt. Schließen Sie danach alle Abdeckungen. Drücken Sie [Ja (Yes)] wenn “Druckjob abbrechen?” erscheint. Der Druckjob wird abgebrochen. Wenn Sie den Druckjob nicht abbrechen wollen Um den Druckjob wieder aufzunehmen, ersetzen Sie nach der Staubeseitigung das Papier in der Stapelablage durch Papier der korrekten Größe.
  • Seite 53 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Legen Sie Papier im entsprechenden Format in die Kassette. Kontrollieren Sie, dass die Papierführung korrekt ausgerichtet, die Kassette nicht überladen und dass das Papier nicht geknickt oder gewölbt ist und schließen Sie die Kassette. Hinweis Die Stapelhöhe des Papiers darf die Grenzlinie an den Führungen nicht überschreiten. Entfernen Sie das Papier wie im Touch Screen angezeigt.
  • Seite 54: Klammerstau Beseitigen

    Klammerstau beseitigen Beseitigen Sie einen Klammerstau im Hefter des Finisher oder Broschürenfinisher wie folgt.  S.54 “Finisher”  S.56 “Broschüren-Heftereinheit” Hinweis Berühren Sie nicht die Stecker im Systeminneren. Dies kann Systemstörungen verursachen.  Finisher Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Finishers. Entfernen Sie das Klammermagazin.
  • Seite 55 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Entfernen Sie das obere Klammerblatt. Halten Sie den Knopf, heben Sie die Führung und bewegen Sie sie wieder in die Ursprungsposition. Entfernen Sie Klammern, die zwischen Klammermagazin und Klammeraufnahme heruntergefallen sind. Setzen Sie das Klammermagazin wieder in den Hefter ein. Halten Sie beim Einsetzen des Klammermagazins den mit grünem Etikett versehenen Bereich des Rahmens fest, damit er sich nicht bewegt.
  • Seite 56: Broschüren-Heftereinheit

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN  Broschüren-Heftereinheit Öffnen Sie die Frontabdeckung des Finishers und ziehen Sie die Broschürenheftereinheit bis zum Anschlag heraus. Entfernen Sie das Klammermagazin. Halten Sie den Knopf fest und heben Sie die Führung an. Berühren Sie den Heftbereich nicht. Die Nadelspitzen können zu Verletzungen führen.
  • Seite 57 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Halten Sie den Knopf, senken Sie die Führung und bewegen Sie sie wieder in die Ursprungsposition. Setzen Sie das Klammermagazin ein. Wenn der Hebel zuschnappt muss es hörbar klicken. Setzen Sie die Broschüren-Heftereinheit wieder an ihre Ursprungsposition. Schließen Sie die vordere Abdeckung des Finishers.
  • Seite 58: Tonerkartusche Austauschen

    Tonerkartusche austauschen Wenn die Tonerkartusche aufgebraucht ist, erscheint die Meldung “Neue *** (Farbe) Tonerkartusche installieren”. Ersetzen Sie in diesem Fall die Tonerkartusche wie folgt. Die Anleitung wird im Touch Screen angezeigt. Drücken Sie oder , um die Seitenanzeige zu wechseln. Versuchen Sie niemals, eine verbrauchte Tonerkartusche zu verbrennen.
  • Seite 59 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Greifen Sie mit den Fingern in die Rille und stützen Sie die Farbtonerkartusche beim Herausziehen mit der anderen Hand ab. Versuchen Sie niemals, eine verbrauchte Tonerkartusche zu verbrennen. Entsorgen Sie Tonerkartuschen und Resttonerbehälter entsprechend den örtlichen Bestimmungen. Halten Sie die neue Tonerkartusche so, dass die Dichtung nach oben weist.
  • Seite 60: Monochrommodelle

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Setzen Sie die neue Tonerkartusche bündig an de linken Seitenwand ein. Schließen Sie die vordere Abdeckung indem Sie auf beide Kanten drücken.  Monochrommodelle Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Hauptsystems. Greifen Sie mit den Fingern in die Rille und stützen Sie die Tonerkartusche beim Herausziehen mit der anderen Hand ab.
  • Seite 61 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Halten Sie die neue Tonerkartusche so, dass die Dichtung nach oben weist. Hinweis Berühren Sie nicht die elektrischen Kontakte auf der Platine. Schütteln Sie die neue Tonerkartusche mit nach oben weisender Dichtung, um den Toner aufzulockern. Ziehen Sie die Dichtung in Pfeilrichtung heraus. Setzen Sie die neue Tonerkartusche bündig an de linken Seitenwand ein.
  • Seite 62: Ersetzen Einer "Fast Leeren" Tonerkartusche

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Schließen Sie die vordere Abdeckung indem Sie auf beide Kanten drücken.  Ersetzen einer “fast leeren” Tonerkartusche Wenn der Tonervorrat zur Neige geht, erscheint die Meldung “Wenig Toner” im Touch Screen. Wenn die Meldung “Wenig Toner” angezeigt wird, befindet sich noch etwas Toner in der Kartusche. Wenn Sie die Kartusche bereits bei dieser Meldung ersetzen wollen, was aber nicht erforderlich ist, müssen Sie den nachfolgenden Vorgang ausführen.
  • Seite 63 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Drücken Sie [Toner]. Drücken Sie [Tonerkartusche austauschen (Replace Toner Cartridge)]. Drücken Sie [Ja (Yes)], wenn Sie die Tonerkartusche ersetzen wollen. Drücken Sie [Nein (No)], um abzubrechen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie [Ja (Yes)] gedrückt haben. Wenn Sie [Nein (No)] gedrückt haben, erscheint wieder der vorherige Bildschirm.
  • Seite 64 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Für Farbmodelle drücken Sie die Taste der Farbe, die Sie ersetzen wollen. Für Farbmodelle drücken Sie zum Austausch der Tonerkartusche auf [Ja (Yes)]. Drücken Sie [Nein (No)], um abzubrechen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie [Ja (Yes)] gedrückt haben. Wenn Sie [Nein (No)] gedrückt haben, erscheint wieder der vorherige Bildschirm.
  • Seite 65: Resttonerbehälter Ersetzen

    Resttonerbehälter ersetzen Wenn der Resttonerbehälter voll ist, blinkt das Resttonersymbol und die Meldung “Resttoner entsorgen” erscheint. Gehen Sie wie folgt vor. Die Anleitung wird im Touch Screen angezeigt. Drücken Sie oder , um die Seitenanzeige zu wechseln. Versuchen Sie niemals, den Resttonerbehälter zu verbrennen. Entsorgen Sie Tonerkartuschen und Resttonerbehälter entsprechend den örtlichen Bestimmungen.
  • Seite 66 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Wenn die Lochereinheit nicht installiert ist Wenn die Lochereinheit installiert ist Drücken Sie die Taste an der Abdeckung des Resttonerbehälters, um sie zu öffnen. Nehmen Sie den Resttonerbehälter heraus. Hinweis Legen Sie den Resttonerbehälter nicht mit nach unten weisender Öffnung ab. Toner kann aus der Öffnung austreten.
  • Seite 67 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Legen Sie den alten Resttonerbehälter in eine Kunststofftüte und schließen Sie die Tüte sorgfältig mit Klebeband. Setzen Sie einen neuen Resttonerbehälter in den Schacht ein. Schließen Sie die Abdeckung über dem Resttonerbehälters. Schließen Sie zuerst die Abdeckungen von Finisher und Lochereinheit (sofern installiert) und verbinden Sie den Finisher mit dem System.
  • Seite 68: Heftklammern Nachfüllen

    Heftklammern nachfüllen Führen Sie folgende Schritte aus, um Heftklammern in die Hefter von Finisher und Broschürenfinisher zu füllen.  S.68 “Finisher”  S.69 “Broschüren-Heftereinheit” Hinweis Berühren Sie nicht die Stecker im Systeminneren. Dies kann Systemstörungen verursachen.  Finisher Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Finishers. Entfernen Sie das Klammermagazin.
  • Seite 69: Broschüren-Heftereinheit

    1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Setzen Sie das Klammermagazin wieder in den Hefter ein. Halten Sie beim Einsetzen des Klammermagazins den mit grünem Etikett versehenen Bereich des Rahmens fest, damit er sich nicht bewegt. Wenn der Hebel zuschnappt muss es hörbar klicken. Schließen Sie die vordere Abdeckung des Finishers.
  • Seite 70 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Drücken Sie die Tasten an beiden Seiten des Magazins. Die transparente Abdeckung hebt sich. Nach dem Anheben der Abdeckung nehmen Sie das leere Klammerfach aus dem Magazin. Setzen Sie ein neues Klammerpaket in das Magazin ein. Drücken Sie es nach hinten, bis es einrastet. Hinweis Entfernen Sie in diesem Schritt noch nicht das Befestigungsband der Klammern.
  • Seite 71 1.FEHLERBEHEBUNG BEI HARDWARE-PROBLEMEN Ziehen Sie jetzt das Klammer-Befestigungsband heraus. Setzen Sie das Klammermagazin ein. Wenn der Hebel zuschnappt muss es hörbar klicken. Setzen Sie die Broschüren-Heftereinheit wieder an ihre Ursprungsposition. Schließen Sie die vordere Abdeckung des Finishers. Heftklammern nachfüllen 71...
  • Seite 72: Papierreste Entfernen

    Papierreste entfernen Entsorgen Sie die Stanzreste des Lochers, wenn der Papierrestebehälter voll ist. Öffnen Sie die Abdeckung der Lochereinheit. Ziehen Sie den Behälter mit den Papierresten heraus. Entsorgen Sie die Papierschnipsel. Setzen Sie den Behälter wieder zurück. Schließen Sie die Abdeckung der Lochereinheit. 72 Papierreste entfernen...
  • Seite 73: Kapitel 2 Wenn Etwas Mit Dem System Nicht Stimmt

    WENN ETWAS MIT DEM SYSTEM NICHT STIMMT Die Fehlerbehebung in diesem Kapitel bezieht sich auf allgemeine Fehler. Sie finden hier auch Hinweise zur täglichen Pflege des Systems. Wenn etwas mit dem System nicht stimmt .................74 Allgemein................................74 Originale und Papier............................75 Regelmäßige Pflege......................77...
  • Seite 74: Wenn Etwas Mit Dem System Nicht Stimmt

    Wenn etwas mit dem System nicht stimmt Prüfen Sie folgende Punkte. Tipp  Bezieht sich das Problem auf bestimmte Funktionen wie Kopieren oder Drucken, siehe auch entsprechende Handbücher wie (Kopierfunktion-Anleitung oder Druckfunktion-Anleitung).  Prüfen Sie auch, ob möglicherweise ein Bedienungsfehler vorliegt. Lesen Sie das Handbuch zu der jeweiligen Funktion, wenn Sie sich über den Bedienungsvorgang nicht sicher sind.
  • Seite 75: Originale Und Papier

    2.WENN ETWAS MIT DEM SYSTEM NICHT STIMMT Problembeschreibung Ursache Maßnahme Eine Meldung wird Entweder ist ein Problem Siehe  S.12 “Meldungen im Touch Screen” angezeigt. aufgetreten (oder es handelt sich um einen normalen Vorgang). Das System führt einen Die Auto-Recovery Funktion Durch den Neustart wird das System wieder in den automatischen Neustart wurde aktiviert, da ein...
  • Seite 76 2.WENN ETWAS MIT DEM SYSTEM NICHT STIMMT Problembeschreibung Ursache Maßnahme Die Meldung über Das Papier in der Kassette ist Entfernen Sie das Papier, richten Sie es korrekt an Papiermangel verschwindet nicht korrekt ausgerichtet. den Kanten aus und legen Sie es wieder ein. nicht obwohl Papier in die Die Begrenzungsplatten der Stellen Sie die Begrenzungsplatten der Kassette...
  • Seite 77: Regelmäßige Pflege

    Regelmäßige Pflege Es wird empfohlen, folgende Komponenten wöchentlich zu reinigen. Hinweis  Achten Sie darauf, dass Sie beim Reinigen keine Kratzer erzeugen.  Verwenden Sie keine Lösungsmittel wie Verdünner oder Benzin, wenn Sie die Gehäuseteile des Systems reinigen. - Dies kann zu Oberflächenbeschädigungen oder Verfärbungen führen. - Wenn Sie einen chemischen Reinigungsschwamm verwenden, achten Sie auf etwaige Warnhinweise.
  • Seite 78 2.WENN ETWAS MIT DEM SYSTEM NICHT STIMMT 78 Regelmäßige Pflege...
  • Seite 79: Index

    INDEX Abteilungscode ..............74 Anzeige einer “Fast leeren” Tonerkartusche ....62 Benutzerinformationen ..........74 Ersetzen einer “Fast leeren” Tonerkartusche ....62 Fehlermeldungen Touch Screen ............... 12 Heftklammern nachfüllen Broschüren-Heftereinheit ........... 69 Finisher ................. 68 Klammerstau (Finisher) - beseitigen Broschüren-Heftereinheit ........... 56 Finisher .................
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  • Seite 82: Anleitung Zur Hardware Fehlerbehebung

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