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Dell Inspiron 24 5415 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Inspiron 24 5415
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W29C
Vorschriftentyp: W29C002
Januar 2022
Rev. A00

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 24 5415

  • Seite 1 Inspiron 24 5415 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W29C Vorschriftentyp: W29C002 Januar 2022 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2022 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten des Inspiron 24 5415-Systems......................11 Standrahmen..................................13 Entfernen des Ständers..............................13 Installieren des Ständers..............................14 Hintere Abdeckung................................14 Entfernen der rückseitigen Abdeckung........................
  • Seite 4 Lüfter....................................35 Entfernen des Lüfters..............................35 Einbauen des Lüfters..............................36 Lautsprecher..................................37 Entfernen der Lautsprecher............................37 Einbauen der Lautsprecher............................38 Knopfzellenbatterie................................39 Entfernen der Knopfzellenbatterie..........................39 Einsetzen der Knopfzellenbatterie..........................40 Kühlkörper..................................... 41 Kühlkörper entfernen..............................41 Einsetzen des Kühlkörpers............................42 Speicherkartenleser................................43 Entfernen des Medienkartenlesegeräts........................43 Einbauen des Medienkartenlesers..........................
  • Seite 5 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............73 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................73 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................75 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....75 Systemdiagnoseanzeigen..............................75 SupportAssist-Diagnose..............................76 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................76 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9: Hebevorrichtung

    Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen.
  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 11: Hauptkomponenten Des Inspiron 24 5415-Systems

    Bildschirmbaugruppe Mikrofonmodule Bodenplatte M2x3.5 Bildschirm Grundplatte der M3x5 Bildschirmbaugruppe Bildschirm Grundplatte der M3x3 Bildschirmbaugruppe Bodenplatte Grundplatte der M3x5 Bildschirmbaugruppe Hauptkomponenten des Inspiron 24 5415-Systems Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten des Inspiron 24 5415-Systems. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12 1. Hintere Abdeckung 2. E/A-Abdeckung 3. Rechter Ständer 4. Linker Ständer 5. Antennen 6. Kühlkörper 7. Mikrofonmodul 8. Lüfter 9. Lautsprecher 10. Mittleres Panel 11. Bildschirm 12. Netzschalterplatine mit Kabel 13. Scharniere 14. Speicherkartenleser 15. Bodenplatte 16. Festplattenlaufwerkhalterung 17. Festplattenlaufwerk 18.
  • Seite 13: Standrahmen

    ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Standrahmen Entfernen des Ständers Voraussetzungen...
  • Seite 14: Installieren Des Ständers

    Schritte 1. Machen Sie die Lasche am Ständer ausfindig und drücken Sie einen Stift in die Lasche, um den Ständer von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe zu lösen. 2. Heben Sie den Ständer von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Installieren des Ständers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 15: Einbauen Der Rückseitigen Abdeckung

    den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Computerbildschirms während der Wartung zu vermeiden. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der rückseitigen Abdeckung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Platzieren Sie die Handfläche in der Mitte der Rückabdeckung und hebeln Sie die Rückabdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab.
  • Seite 16: E/A-Abdeckung

    Schritte Richten Sie die Steckplätze auf der Rückabdeckung auf die Steckplätze am Computer aus und drücken Sie entlang der Rückabdeckung, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. E/A-Abdeckung Entfernen der I/O-Abdeckung Voraussetzungen...
  • Seite 17: Einbauen Der E/A-Abdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M3x5), mit denen die I/O-Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die I/O-Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Einbauen der E/A-Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 18: Scharniere

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der I/O-Abdeckung auf die Schraubenbohrungen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) zur Befestigung der I/O-Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an und lassen Sie die I/O-Abdeckung einrasten. Nächste Schritte 1.
  • Seite 19: Einbauen Der Scharniere

    Schritte 1. Entfernen Sie die 10 Schrauben (M3x5), mit denen das rechte und das linke Scharnier an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind. 2. Heben Sie die Scharniere von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen der Scharniere Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 20: Festplattenlaufwerk

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Scharniere auf die Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die 10 Schrauben (M3x5) zur Befestigung der Scharniere an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die I/O-Abdeckung. 2.
  • Seite 21: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M3x5), mit der die Festplattenbaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Festplattensteckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3,5), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 4.
  • Seite 22: Abdeckung Der Systemplatine

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplatte an den Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M3x3,5) wieder ein, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt wird. 3. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
  • Seite 23: Einbauen Der Abdeckung Der Systemplatine

    Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 24: Speichermodule

    Schritte 1. Richten Sie die Steckplätze auf der Systemplatinenabdeckung an den Ports am Computer aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die I/O-Abdeckung. 2.
  • Seite 25: Einsetzen Der Speichermodule

    Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie bei Bedarf die Schritte 1 und 2 zum Entfernen des anderen Speichermoduls. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 26: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie bei Bedarf die Schritte 1 und 2 zum Installieren des anderen Speichermoduls.
  • Seite 27: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3,5), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte ab. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 28 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.
  • Seite 29: Ssd-Laufwerk

    SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die I/O-Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.
  • Seite 30: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Die unterstützten Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz lauten: ●...
  • Seite 31: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass eine Wärmefalle zur Abdeckung des M.2-2230-Steckplatzes auf der Hauptplatine vorhanden ist. 2. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 3. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 4.
  • Seite 32: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 33 Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass eine Wärmefalle zur Abdeckung des M.2-2280-Steckplatzes auf der Hauptplatine vorhanden ist. 2. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 3.
  • Seite 34: Einziehbare Kamerabaugruppe

    Einziehbare Kamerabaugruppe Entfernen der einziehbaren Kamerabaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die I/O-Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.
  • Seite 35: Lüfter

    Schritte 1. Schieben Sie die einziehbare Kamerabaugruppe auf die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe, um sie dort einzusetzen. 2. Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die versenkbare Kamerabaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Kamerakabels an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an. 4.
  • Seite 36: Einbauen Des Lüfters

    Schritte 1. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Lüfterkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3,5), mit denen der Lüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 37: Lautsprecher

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3,5) zur Befestigung des Lüfters an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an. 3. Führen Sie das Lüfterkabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
  • Seite 38: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 39: Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher unter Zuhilfenahme der Ausrichtungsbohrungen auf die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 2.
  • Seite 40: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Drücken Sie auf die Metallklammer, um die Knopfzellenbatterie aus der Halterung der Knopfzellenbatterie zu lösen. 2. Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus der Halterung der Knopfzellenbatterie. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 41: Kühlkörper

    Schritte Schieben Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der Systemplatine ein und lassen Sie die Batterie einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 2. Installieren Sie die I/O-Abdeckung. 3. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an.
  • Seite 42: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Schritte 1. Lösen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die fünf unverlierbaren Schrauben (M2xL3), mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 43: Speicherkartenleser

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die fünf unverlierbaren Schrauben (M2xL3)zur Befestigung des Kühlkörpers an der Hauptplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 44: Einbauen Des Medienkartenlesers

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M3x3,5), mit der das Kartenlesegerät an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie das Kabel des Medienkartenlesers von der Systemplatine ab. 3. Schieben und entfernen Sie das Kartenlesegerät zusammen mit seinem Kabel vorsichtig aus dem Steckplatz des Kartenlesegeräts. Einbauen des Medienkartenlesers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 45: Betriebsschalterplatine

    Schritte 1. Schieben Sie das Kartenlesegerät unter die Hauptplatine und richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Kartenlesegeräts auf die Schraubenbohrung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Kabel des Kartenlesegeräts über der Hauptplatine bleibt. 2. Verbinden Sie das Kabel des Medienkartenlesers mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 3.
  • Seite 46: Einbauen Der Netzschalterplatine

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Netzschalterbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M3x5), mit der die Betriebsschalterplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Netzschalterplatinenkabel an der Netzschalterplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 47: Systemplatine

    Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel der Netzschalterplatine mit der Netzschalterplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 2. Nutzen Sie die Führungslaschen zur Orientierung beim Ausrichten der Netzschalterplatine und setzen Sie die Netzschalterplatine in den Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ein. 3.
  • Seite 48 ANMERKUNG: Bevor Sie die Kabel von der Systemplatine trennen, notieren Sie sich die Position der Anschlüsse, sodass Sie die Kabel nach dem Wiedereinbau der Systemplatine wieder korrekt anschließen können. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4.
  • Seite 49 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 50: Systemplatine Installieren

    Schritte 1. Trennen Sie das Touchscreen-Kabel von der Hauptplatine (bei Modellen mit einem Touchscreen). 2. Trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 3. Trennen Sie das Hintergrundbeleuchtungskabel von der Hauptplatine. 4. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 5. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 6.
  • Seite 51 5. Anschluss des Lüfterkabels 6. Knopfzellenbatterie 7. Speichermodul-Steckplatz (DIMM1) 8. Speichermodul-Steckplatz (DIMM2) 9. Anschluss des Lautsprecherkabels 10. Anschluss des Mikrofonmodulkabels 11. Anschluss des Kartenlesegerätkabels 12. Wireless-Kartensteckplatz 13. Anschluss des Netzschalterplatinenkabels 14. Bildschirmkabelanschluss Die folgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 52 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die sechs M3x5-Schrauben wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu befestigen. 4.
  • Seite 53: Mikrofone

    ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht. Sie müssen die entsprechenden Änderungen erneut vornehmen, nachdem Sie die Hauptplatine ausgetauscht haben. Mikrofone Entfernen der Mikrofone Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 54: Einbauen Des Mikrofons

    3. Heben Sie das Mikrofonmodul von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen des Mikrofons Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Mikrofone und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 55: Antennen

    Antennen Entfernen der Antennen Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die I/O-Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Ständer. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.
  • Seite 56: Einbauen Der Antennen

    Einbauen der Antennen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Antennen und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. ANMERKUNG: Notieren Sie die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist.
  • Seite 57: Bildschirm

    Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die I/O-Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Ständer. 5. Entfernen Sie die Festplatte. 6.
  • Seite 58: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte 1. Entfernen Sie die 10 Schrauben (M3x5), mit denen der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M3x3), mit denen der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 4.
  • Seite 59 Schritte 1. Schieben Sie den Bildschirm in den Schlitz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe, um ihn einzusetzen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 60: Bodenplatte

    2. Führen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms auf dem Bildschirm durch die Schlitze auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Legen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach unten auf eine saubere und ebene Fläche. 4.
  • Seite 61 Schritte 1. Entfernen Sie die 13 Schrauben (M3x5), mit denen die Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 62: Anbringen Der Bodenplatte

    2. Bringen Sie die Bodenplatte in eine aufrechte Position. 3. Entfernen Sie die Bodenplatte und heben Sie die Bodenplatte von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Anbringen der Bodenplatte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 63 Schritte 1. Positionieren Sie die Bodenplatte aufrecht und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bodenplatte auf die Schraubenbohrungen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die 13 Schrauben (M3x5) zur Befestigung der Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 64: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...
  • Seite 65: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 66: Boot Sequence

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 67 Tabelle 4. Optionen der System-Einstellungen – Hauptmenü (fortgesetzt) Main CPU Speed Zeigt die Prozessorgeschwindigkeit an. CPU ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. CPU Cache (CPU-Cache) L1 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L1-Caches an. L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an.
  • Seite 68 Nutzers oder einem externen USB-Stick wiederherzustellen. BIOS Auto-Recovery Ermöglicht eine automatische BIOS-Wiederherstellung ohne Eingreifen des Nutzers. Standardeinstellung: Disabled. SupportAssist System Resolution (SupportAssist- Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. System-Setup...
  • Seite 69 Tabelle 5. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen Standardwert: 2 SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Startablauf des Tools SupportAssist OS Recovery beim Eintreten bestimmter Systemfehler. Standardeinstellung: Disabled. Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Sicherheit Admin Password Zeigt an, ob das Administratorkennwort leer oder eingestellt ist.
  • Seite 70 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit Standardeinstellung: Enabled. Sicherer Start Systemstatus: Secure Boot-Datenbank Standardeinstellung: installiert und gesperrt Secure Boot Mode Standardeinstellung: Enabled. Benutzerdefinierte Sicherheitsoptionen Standardeinstellung: nein Sicherer Start Aktiviert den sicheren Start mit ausschließlich validierter Boot- Software. Standardeinstellung: Enabled. Sicheren Modus auswählen Ermöglicht Ihnen, das Verhaltens der sicheren Starts zu ändern, um eine Evaluierung oder Durchsetzung von UEFI-...
  • Seite 71: System- Und Setup-Kennwort

    Tabelle 7. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Hochfahren“ (fortgesetzt) Boot (Starten) ● Integrierte NIC (IPV4 PXE) ● Integrierte NIC (IPV6 PXE) Tabelle 8. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Beenden“ Exit (Beenden) Exit Saving Changes Ermöglicht das Beenden des System-Setup-Programms und das Speichern Ihrer Änderungen.
  • Seite 72: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    ● Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen. ● Mindestens eines der folgenden Sonderzeichen: ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ●...
  • Seite 73: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 74 F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 75: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Seite 76: Supportassist-Diagnose

    Dell AIOs verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten am LCD (Bildschirm) des Dell AIO liegt oder auf die Einstellungen der Grafikkarte (GPU) bzw. des PCs zurückgeht. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 77: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 78 ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000130881 unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
  • Seite 79: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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