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9.1.
¿Necesita más ayuda?
Si las sugerencias propuestas en los apartados anteriores no
resuelven su problema, póngase en contacto con nosotros.
Nos sería de gran ayuda que nos facilitara la siguiente infor-
mación:
•
¿Cuál es la configuración de su ordenador?
•
¿Qué equipos periféricos adicionales utiliza?
•
¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
•
¿Qué software estaba utilizando cuando apareció el
error?
•
¿Qué pasos ha dado ya para solucionar el problema?
•
Si ya ha recibido antes un número de cliente, comuní-
quenoslo.
10. Declaración de privacidad
Apreciado cliente:
Por la presente le comunicamos que nosotros, MEDION AG,
Am Zehnthof 77, 45307 Essen, procesamos sus datos perso-
nales en calidad de responsables.
En el caso de las cuestiones legales relacionadas con la pro-
tección de datos, estamos a su disposición a través de nues-
tro responsable de la protección de datos empresarial, al
que puede localizar en MEDION AG, Datenschutz, Am Ze-
hnthof 77, D – 45307 Essen; datenschutz@medion.com. Por
nuestra parte, procesamos sus datos para fines de ejecución
de la garantía y procesos relacionados con ello (p. ej., repara-
ciones) basándonos para ello en el contrato de compra cele-
brado con nosotros.
Para fines de ejecución de la garantía y procesos relaciona-
dos con ello (p. ej., reparaciones) transferiremos sus datos al
proveedor de servicios de reparación encargado por noso-
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