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Fehlerbehebung
Wenn beim Betrieb des Players Probleme auftreten sollten, führen Sie zunächst die empfohlenen Maßnahmen aus, bevor Sie sich an
den Service wenden.
Problem
Lösung
• Ihr Player kann bei vollständig entladenem Akku
nicht eingeschaltet werden. Laden Sie den Akku
Mein Player
auf, und schalten Sie den Player erneut ein.
lässt sich nicht
• Halten Sie die Einschalttaste für 8 bis
einschalten.
10 Sekunden gedrückt, um den Player
zurückzusetzen und neuzustarten.
• Überprüfen Sie, ob die Tasten gesperrt sind.
• Überprüfen Sie, ob die Tasten mit den
Funktionen übereinstimmen, die Sie
Die Tasten
durchführen möchten.
sprechen nicht an.
• Halten Sie die Einschalttaste für 8 bis
10 Sekunden gedrückt, um den Player
zurückzusetzen und neuzustarten.
• Die Bildschirmdarstellung ist bei direkter
Sonneneinstrahlung möglicherweise schlecht
erkennbar.
Auf dem Bildschirm
• Wenn die Option <Screen timeout>
wird nichts
(Display-Timeout) aktiviert ist, schaltet der
angezeigt.
Player automatisch aus und sperrt der
Bildschirm, wenn Sie in der angegebenen Zeit
keine Aktionen durchführen.
• Die verfügbare Akkuzeit kann je nach
Die verfügbare
Tonmodus oder Display-Einstellungen
Akkuzeit
unterscheidet sich
unterschiedlich sein.
• Die verfügbare Akkuzeit kann kürzer sein, wenn
von der in diesem
Benutzerhandbuch
Ihr Player hohen oder niedrigen Temperaturen
ausgesetzt war.
angegebenen Zeit.
Problem
Lösung
Überprüfen Sie, ob Ihr Computer die
Kies funktioniert auf
Systemanforderungen erfüllt. Lesen Sie
einem Computer
hierzu „Unterstützte Dateiformate und PC-
nicht.
Systemanforderungen".
Führen Sie ein Windows-Update auf dem
Mein Player lässt
Computer durch. Wählen Sie die erforderlichen
sich nicht an
Updates und Service-Packs und aktualisieren
Sie alle. Wenn das Update durchgeführt wurde,
einen Computer
anschließen.
starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie
den Player wieder an.
• Beenden Sie alle Programme, die Sie nicht
benutzen. Wenn mehrere Programme gleichzeitig
ausgeführt werden, kann die Dateiübertragung
verlangsamt werden.
• Formatieren Sie Ihrem Player under <Application>
(Anwendungen) → <Settings> (Einstellungen)
Die
→ <Memory card and device memory>
Dateiübertragung
ist zu langsam.
(Speicherkarte und Gerätespeicher) → <Format
device memory> (Gerätespeich. formatieren)
und versuchen es nochmals. Beachten Sie,
dass beim Formatieren des Players alle Dateien
im Player gelöscht werden. Formatieren Sie nur,
wenn keine andere Möglichkeit bleibt.
• Überprüfen Sie, ob sich auf Ihrem Player Dateien
Mein Player gibt
befinden, die wiedergegeben werden können.
keine Dateien
• Überprüfen Sie, ob die Dateien beschädigt sind.
wieder.
• Überprüfen Sie die verbleibende Akkuenergie.
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