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Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus?
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit häufigen Papierstaus zu beheben. Wenn der erste
Schritt das Problem nicht behebt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, bis Sie das Problem behoben haben.
1.
Wenn sich Papier im Drucker gestaut hat, beseitigen Sie den Papierstau, und drucken Sie danach eine
Konfigurationsseite aus, um den Drucker zu testen.
2.
Überprüfen Sie, ob das Fach auf dem Bedienfeld des Druckers für das richtige Papierformat und die richtige
Papiersorte konfiguriert ist. Passen Sie die Papiereinstellungen bei Bedarf an.
a.
Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf die Taste OK.
b.
Öffnen Sie die folgenden Menüs:
●
●
c.
Wählen Sie das Fach in der Liste aus.
d.
Wählen Sie Papiertyp, und wählen Sie dann den Papiertyp, der sich im Zufuhrfach befindet.
e.
Wählen Sie Papierformat, und wählen Sie dann das Papierformat, das sich im Zufuhrfach befindet.
3.
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
4.
Drucken Sie eine Reinigungsseite, um überschüssigen Toner im Inneren des Druckers zu entfernen.
a.
Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf die Taste OK.
b.
Öffnen Sie die folgenden Menüs:
●
●
c.
Legen Sie normales Letter- oder A4-Papier ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und drücken Sie
dann die Taste OK.
Die Meldung Reinigung wird auf dem Druckerbedienfeld angezeigt. Warten Sie, bis der Vorgang
abgeschlossen ist. Die gedruckte Seite wird anschließend nicht mehr benötigt.
5.
Drucken Sie zum Überprüfen des Druckers eine Konfigurationsseite.
a.
Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf die Taste OK.
b.
Öffnen Sie das Menü Berichte.
c.
Wählen Sie Konfigurationsbericht aus.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, muss der Drucker möglicherweise gewartet werden. Wenden
Sie sich an den HP Kundendienst.
Beheben von Papierstaus in Fach 1
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Papierstaus in Fach 1 zu beseitigen. Im Falle eines Papierstaus wird auf dem
Bedienfeld eine Fehlermeldung angezeigt, die Ihnen das Beheben des Staus erleichtert.
DEWW
Systemkonfiguration
Papier-Setup
Wartung
Reinigungsseite
Beheben von Papierstaus
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