Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus?
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit häufigen Papierstaus zu lösen. Wenn der erste Schritt
das Problem nicht behoben hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, bis Sie das Problem behoben haben.
HINWEIS:
Die Schritte variieren in Abhängigkeit vom Typ des Bedienfelds.
1
Tabelle 9-11
Bedienfelder
Nummer
Beschreibung
1
LCD-Bedienfeld
2
Zweizeiliges Bedienfeld
1.
Wenn sich Papier im Drucker gestaut hat, beseitigen Sie den Papierstau, und drucken Sie danach eine
Konfigurationsseite aus, um den Drucker zu testen.
2.
Überprüfen Sie, ob das Fach auf dem Bedienfeld des Druckers für das richtige Papierformat und die richtige
Papiersorte konfiguriert ist. Passen Sie die Papiereinstellungen bei Bedarf an.
LED-Bedienfelder:
a.
Öffnen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).
i.
ii.
b.
Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie dann die Seite Papier-Setup aus.
c.
Wählen Sie das Fach aus der Liste.
d.
Wählen Sie Standardpapiersorte, und wählen Sie dann den Papiertyp, der sich im Zufuhrfach befindet.
DEWW
2
Öffnen Sie den HP Druckerassistenten.
Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den
●
Namen des Druckers zu wählen.
Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und
●
wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.
Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren
●
Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des
Druckers aus.
Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf
●
Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den
Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus. Der HP Druckerassistent wird
geöffnet.
Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend
HP Geräte-Toolbox aus.
Beheben von Papierstaus 105