Unterstützung Durch Das Support-Team - AVM FRITZ!WLAN Repeater 1750E Einrichten Und Bedienen

Unterstützung durch das Support-Team
10.3 Unterstützung durch das Support-Team
Bei Problemen mit dem FRITZ!WLAN Repeater empfehlen wir
folgende Vorgehensweise:
1.
2.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen
Informationsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns
jederzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können,
erreichen Sie unseren Support auch telefonisch.
Anruf vorbereiten
Bereiten Sie bitte folgende Informationen für Ihren Anruf vor:
•
Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe
im Kapitel Hilfe bei Fehlern
Lesen Sie unsere Tipps aus der AVM-Wissensdatenbank
im Bereich „Service":
avm.de/faqs
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr
Betriebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie
Unterstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erreichen Sie über die
Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
Seriennummer des FRITZ!WLAN Repeaters
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteunterseite.
Das Support-Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
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ab Seite 25.
avm.de/service