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Thema/Issue
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Kunde kann in der NIU-App keine Bindung zum Fahrzeug
herstellen, insbesondere bei Gebrauchtfahrzeugen
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The customer cannot create a binding to the vehicle in the
NIU app, especially with used vehicles
•
Fahrzeuge der N-Serie aktivieren sich für ca. 30
Sekunden selbst (Kombiinstrument und Beleuchtung)
•
N-series vehicles activate themselves for approx. 30
seconds (instrument cluster and lighting)
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Modellübersicht mit technischen Daten
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Model overview with technical data
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Umstellung zwischen Kilometern und Meilen
•
Changing between kilometres and miles
Lösung/Solution
Der letzte Fahrzeugbesitzer hat sich nicht vom Fahrzeug
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abgemeldet; Email mit FIN/VIN an:
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The last vehicle owner did not log off the vehicle; Write an
email with VIN to:
questions@niu.com
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Akku(s) abstecken; sobald sich ein Benutzer über die App
mit dem Fahrzeug verbindet, verschwindet dieses
Verhalten
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Disconnect the battery(s); as soon as a user connects to
the vehicle via the app, this behaviour disappears
https://shop.ksr-group.com/dokumente/downloads/
•
Umstellung mittels Diagnosegerät H1 mit aktuellem
Softwarestand möglich
•
Changing with diagnostic device H1 with current software
version possible
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questions@niu.com
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