PROBLEEMOPLOSSEN
Als de detectie "Er" toont of de app geeft "Filterpomp detecteert geen waterstroom" aan, haal dan de stekker uit het
stopcontact en los het probleem op aan de hand van de volgende oplossingen.
Code
Device toont "Er"
de app geeft
"Filterpomp detecteert
geen waterstroom" aan
De filterindicator licht op
of de app vraagt
"Filterpatroon is vuil /
Laag debiet"
De app geeft "De
filterpomp is
uitgeschakeld en kan
niet worden bediend"
aan
Problemen
De Wi-Fi setup is niet
succesvol
Redenen
of
• Het systeem detecteert
geen waterstroom.
• De pomp is ingeschakeld,
maar de motor draait niet.
• Regelklep is gesloten of
niet helemaal open.
• Vuil blokkeert slangen /
vuilscherm.
• De filterpatroon is vuil.
• Dit alarm zal verschijnen
als de timing-interface
open is en tegelijkertijd de
filterpomp wordt
uitgeschakeld.
Mogelijke oorzaken
De pomp is aangesloten op de
verkeerde band
De locatie van de filterpomp
is te ver van de router
De verkeerde netwerknaam
is ingesteld
Het Wi-Fi paswoord dat bij het
verbinden is gebruikt, is fout.
Het Wi-Fi signaal is niet
stabiel
Er is een apparaat in de buurt
van de filterpomp of de router die
signaalinterferentie veroorzaakt
Uw telefoon maakt tijdens
de registratie geen
verbinding met het netwerk
APP Feedback
• Zorg ervoor dat de in- en uitlaat van het
zwembad volledig onder water staan.
• Zorg ervoor dat de inlaat- en uitlaatkleppen open staan.
• Ontlucht het hele circulatiesysteem.
• Ga voor hulp naar onze website
www.bestwaycorp.com.
• Controleer en open de regelklep.
• Verwijder de blokkade en reset het alarm.
• Haal het filterpatroon eruit en spoel het uit. Vervang
het filterelement door een nieuw, als de fout blijft
bestaan.
• Ga voor hulp naar onze website www.bestwaycorp.com.
• Druk op ''x'' om te sluiten.
• Ga voor hulp naar onze website
www.bestwaycorp.com.
Oplossingen
Als de router waarmee uw pomp is verbonden
dual-band is en momenteel geen verbinding maakt
met een 2,4 GHz-netwerk, schakel dan over naar een
andere band van dezelfde router (2,4 GHz) en probeer
de pomp opnieuw te koppelen.
5GHz-netwerken worden niet ondersteund.
Controleer met uw mobiele telefoon of er een volledig
Wi-Fi signaal is. Als het signaal op uw telefoon te zwak
is, controleer dan waar het Wi-Fi signaal sterk is en
plaats de filterpomp in die positie.
Herstart de verbindingsprocedures en zorg ervoor dat
de netwerknaam correct is.
Herstart de verbindingsprocedures en zorg ervoor dat
het paswoord correct is.
1. Controleer of de router correct werkt.
2. Ga in de buurt van de filterpomp en controleer het
signaal op uw telefoon. Als het signaal niet stabiel is,
controleer dan uw router. Als de signaal sterk is,
herhaalt u de stappen om de filterpomp op het
netwerk aan te sluiten.
De Wi-Fi connectiviteit kan worden onderbroken door
elektromagnetische of andere storingen. Houd het
apparaat uit de buurt van andere elektronische
apparaten die storingen kunnen veroorzaken.
Controleer of het mobiele apparaat in vliegtuigmodus staat.
Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld
wanneer u verbinding maakt met het netwerk.
Raadpleeg de helpsectie in de APP voor uitgebreide
en actuele tips voor het oplossen van problemen.
19
Oplossing