Fehlerbehebung; Gerätesysteminformationen Abrufen; Gerät Neu Starten; Gerät Auf Werkseinstellung Zurücksetzen - GEQUDIO GX3+ Benutzerhandbuch

13 Fehlerbehebung

Wenn das Telefon nicht wie gewünscht funktioniert, können Sie folgende Maßnahmen vornehmen, um den
gewünschten Betrieb des Telefons wiederherzustellen oder relevante Informationen zu sammeln und einen
Problembericht an uns zu senden.
13.1 Gerätesysteminformationen abrufen
Geräteinformationen erhalten, indem Sie auf [Menü] >> [Systemmenü] im Telefonwebinterface wechseln.
Informationen zum Netzwerk
Geräteinformationen (Modell, Software- und Hardware-Version), etc.
13.2 Telefon neu starten
Sie können das Gerät direkt am Gerät neu starten, [Menü] > > > [Basis] >> [System neu starten], und dann
mit [OK] bestätigen. Oder trennen Sie einfach die Stromversorgung und stellen Sie diese wieder her.
13.3 Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen werden alle Konfigurationen, Einstellungen,
Datenbanken und Profile des Benutzers auf dem Gerät gelöscht und das Gerät in den Zustand der
Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Um eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen durchzuführen, drücken Sie am Telefon [Menü] > >
[Erweitert] geben dann das Passwort ein (standardmäßig „123"). Wählen Sie dann [Auf Werkseinstellung
zurücksetzen], gehen dann auf Punkt 4. „Alles zurücksetzen" ändern diesen von „"Aus" auf „Ein" und
bestätigen mit [OK]. Das Gerät wird in den Werksstandardzustand zurückgesetzt.

13.4 Bildschirmfoto

Wenn es ein Problem mit dem Telefon gibt, kann der Screenshot dem Techniker helfen, die Funktion zu
lokalisieren und das Problem zu identifizieren. Um Screenshots zu erstellen, melden Sie sich auf der Telefon-
Webseite [System] >> [Werkzeuge] an. Hier können Sie Bilder des Hauptbildschirms und des
Unterbildschirms erfassen (klicken Sie auf BMP Speichern).
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