Softwarebezogene Probleme (Option Datenbankintegration)
Voraussetzung
3
Die Installationsanweisungen zum Abschluss der Einrichtung werden
wie unten gezeigt ausgeführt (siehe Kapitel „Integration des Exalta-
Systems in Ihre IT-Infrastruktur"., siehe Kapitel „Installation der Exalta
Servicesoftware auf Ihrem Server (Linux Server)".).
1.
Exalta
Dedizierter Linux-Server
Recheneinheit
Fehlermeldungen
Das Exalta-System informiert Sie mit Hilfe der Apps über den Zustand
Ihres Systems und mögliche Probleme. Die Meldungen enthalten
Informationen über Möglichkeiten zur Lösung dieser Probleme. Wenn Sie
die Probleme nicht lösen können, verwenden Sie bitte die Informationen
zur Fehlerbehebung in den folgenden Kapiteln.
Ihr Exalta-System Benutzerhandbuch
Es tut uns leid, das Netzwerk ist nicht verfügbar. Bitte prüfen Sie
Ihren Netzwerkstatus.
Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Benutzer versucht, sich
anzumelden und die beiden Apps keine Verbindung mit der auf dem
Server installierten Exalta Software herstellen können.
1. Prüfen, ob das Netzwerk der Exalta Recheneinheit verfügbar ist:
–
2.
–
Datenbank
Fehlerbehebung
Prüfen,
ob
der
Netzwerkaufbau
Netzwerkinfrastruktur korrekt ist.
Sicherstellen,
dass
die
Netzwerkinfrastruktur wie erwartet ist.
innerhalb
Ihrer
IP-Adresse
gemäß
Ihrer
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