Grundlegende Fehlerbehebung; Problemlösung; Allgemeine Probleme - Barco CX-20 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

4.1 Grundlegende Fehlerbehebung

Problemlösung
In diesem Kapitel werden einige Probleme genannt, die während der Verwendung von CX-20 auftreten
können. Für jedes Problem werden mögliche Ursachen genannt und es wird eine Lösung vorgeschlagen.
Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen IT-Administrator.

Allgemeine Probleme

Problem
Ihr Bildschirm wird nicht durch
Druck auf den Button auf dem
Monitor angezeigt.
Ihr Bildschirm wird angezeigt, aber
Ihr Ton wird nicht über das
Audiosystem des
Besprechungsraums abgespielt.
60 R5900099DE /06
Ursache
Beim Monitor wurde der falsche
Eingang ausgewählt.
Base Unit im Standby
Sie sind die dritte Person, die ihre
Inhalte auf den Monitor übertragen
möchte.
Die ClickShare-Clientsoftware
wird nicht ausgeführt.
Das Audiosignal auf Ihrem PC ist
stumm gestellt
Das Audiosystem des
Besprechungsraums ist nicht
eingeschaltet
Wenn Sie separates Audio
verwenden ist das Audiokabel
nicht angeschlossen
Der Standardlautsprecher ist nicht
richtig eingestellt.
Die Buttons werden nach einer
Änderung der Audioeinstellungen
in der Webschnittstelle nicht neu
gekoppelt.
Die Audioeinstellung in der
Webschnittstelle ist nicht richtig
eingestellt.
CX-20
Lösung
Wählen Sie den richtigen Eingang
am Monitor oder beim
Kontrollsystem des Raums aus.
Drücken Sie kurz auf die Standby-
Taste der Base Unit oder
schließen Sie einen Button an und
führen Sie die ClickShare-
Clientsoftware aus.
Der erste oder zweite Benutzer
muss seinen Button drücken, um
seinen Inhalt zu entfernen, sodass
ein dritter Benutzer seinen Inhalt
teilen kann. Oder
Wenn Sie der dritte Benutzer sind,
halten Sie den Button gedrückt,
um die „Show me"-Funktion von
ClickShare zu verwenden.
Gehen Sie zum ClickShare-
Laufwerk und führen Sie die
Software aus.
Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das
Lautsprechersymbol und schalten
Sie die Stummschaltung aus.
Schalten Sie das Audiosystem des
Besprechungsraums ein.
Überprüfen Sie die
Audioverbindung zwischen der
Base Unit (Audioausgang, grüner
Anschluss) und dem Audiosystem
des Besprechungsraums.
Schließen Sie einen Button an und
legen Sie dann den ClickShare-
Lautsprecher als Ihren
Standardlautsprecher fest.
Koppeln Sie die Buttons erneut.
Wenn Sie sich an Ihren
Administrator, um die richtige
Audioeinstellung auszuwählen.