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Abschnitt 6: Fehlerbehebung
6.1 Fehlerbehebung und Fehlerbehandlung
Fehlercode
Fehlerbeschreibung
Keine Verbindung zu scp
2
Verbindung zu Scp
6
verloren
Kartuschenfehler
30015
Fehler beim Auswerfen
30017
der Kartusche
Funktion "To Find Focus"
fehlgeschlagen
30020
Tür öffnete sich nicht
30033
Tür schloss sich nicht
30034
Kamera nicht erkannt
30038
Instrument nicht erkannt
30039
Ungültige Scanprofile
30040
Mögliche Ursache
Der PC kann keine Verbindung zum
Gerät herstellen.
PC hat die Verbindung zum Instrument
verloren.
Kartusche nicht vollständig eingelegt
•
Magnettür hat sich gelöst
•
Türsensor verstopft oder fehlt
•
Systemfehler beim Auswerfen des
Kartuschen Skripts.
Die Fokusmerkmale der Kartusche
konnten nicht erkannt werden.
Die Tür öffnete sich nicht für die
Gerätewartung.
Die Tür schloss sich nicht, nachdem die
Gerätewartung gestoppt wurde.
Die Kamera wurde von der Software
nicht erkannt. Drehen Sie die USB-
Kabelverbindung am Instrument um und
warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie die
Software erneut initialisieren.
Das Gerät wurde von der Software nicht
erkannt. Stellen Sie sicher, dass das
Gerät eingeschaltet ist, und/oder
schalten Sie das Gerät aus und
initialisieren Sie die Software erneut.
Mehrere Scanprofile werden für
Testausführung nicht unterstützt. Es
sollte nur ein Profil definiert werden.
Mögliche Lösung
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Geräts,
überprüfen Sie die USB-Verbindung und
versuchen Sie es erneut.
Starten Sie die Software neu, um die Verbindung
wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den technischen
Support von Scil.
Entfernen Sie die Kartusche. Ersetzen Sie die
magnetische Tür, wenn sie sich gelöst hat.
Initialisieren Sie das Gerät neu und versuchen Sie
erneut, die Kartusche vollständig einzusetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich an den technischen Support von Scil.
Initialisieren Sie das Gerät neu und versuchen Sie
erneut, die Kartusche vollständig einzusetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich an den technischen Support von Scil.
Überprüfen Sie, ob die magnetische Tür korrekt
angebracht ist.
Initialisieren Sie das Gerät erneut und versuchen
Sie erneut, sicherzustellen, dass die Patrone nach
dem Auswerfen entfernt wird. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den
technischen Support von Scil.
Reinigen Sie die obere und untere Seite der
Kartusche mit Isopropylwischtuch und versuchen
Sie es erneut. Wenn erneut ein Fehler auftritt,
versuchen Sie es mit einer neuen Kartusche.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich an den technischen Support von Scil.
Überprüfen Sie, ob die magnetische Tür korrekt
angebracht ist und versuchen Sie es erneut. Wenn
das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an
den technischen Support von Scil.
Überprüfen Sie, ob die magnetische Tür korrekt
angebracht ist, und versuchen Sie es erneut. Wenn
das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an
den technischen Support von Scil.
Drehen Sie die USB-Kabelverbindung am
Instrument um und warten Sie 20 Sekunden, bevor
Sie die Software erneut initialisieren.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet
ist, und/oder schalten Sie das Gerät aus und
initialisieren Sie die Software erneut.
Erneutes Initialisieren und erneutes Versuchen,
wobei nur ein Scanprofil ausgewählt ist.
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