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Informações sobre o produto
Nota: alguns pormenores poderão diferir dos que aqui
se apresentam.
Compatibilidade com peças e acessórios anteriores da Dyson
•
O seu novo aspirador vem com a última tecnologia da Dyson.
Como tal, está equipada com os trincos de desengate Quick mais
recentes que permitem trocar de peças ou acessórios de forma
fácil e rápida. No entanto, isto torna-a incompatível com as
gerações anteriores de produtos da Dyson.
•
Está disponível um adaptador que torna o seu novo aspirador
compatível com as peças e os acessórios mais antigos da Dyson,
bastando contactar a sua linha de assistência local da Dyson
(consulte a secção "Serviço de Apoio ao Cliente da Dyson" para
informações de contacto).
•
A disponibilidade varia consoante o país.
Termos e condições da garantia
Serviço de Apoio ao Cliente
da Dyson
Obrigado por decidir adquirir um aparelho da Dyson.
Após registar a sua garantia de 5 anos, o seu aparelho da Dyson
estará coberto quanto a peças e mão-de-obra durante 5 anos a
contar a partir da data de compra, sujeito aos termos da garantia.
Se tem dúvidas em relação ao seu aparelho da Dyson, vá a:
www.dyson.pt/support para ajuda, conselhos gerais e informações
úteis online sobre a Dyson.
Em alternativa, ligue para a Linha de Assistência da Dyson, indicando
o seu número de série e informações sobre o local e a data de
compra do aparelho.
Se o seu aparelho da Dyson precisar de uma reparação, ligue para
a Linha de Assistência da Dyson, para que possamos analisar as
opções possíveis. Se o seu aparelho da Dyson ainda estiver ao
abrigo da garantia e a reparação estiver coberta, esta será isenta
de custos.
Registe-se como proprietário de um
aparelho da Dyson.
Para nos ajudar a garantir que obtém um serviço rápido e
eficiente, registe-se como proprietário de um aparelho da Dyson.
Há duas formas de o fazer:
•
On-line em:
www.dyson.pt/register
•
Telefone para a Linha de Assistência da Dyson.
Isto confirmará a propriedade do seu aparelho da Dyson em caso
de perda a comunicar ao seguro e permitir-nos-á contactá-lo
se necessário.
Garantia limitada de 5 anos
Os termos e condições da garantia limitada de 5 anos da Dyson
estão indicados abaixo. O nome e endereço da garantia Dyson
para o seu país estão indicados numa outra secção do documento
- consulte a tabela que especifica estes detalhes.
O que está coberto
•
A reparação ou substituição do seu aspirador da Dyson (à
discrição da Dyson) caso se verifique que possui defeito devido
a materiais defeituosos, mão-de-obra ou funcionamento no
espaço de 5 anos a contar da data de compra ou de entrega
(caso alguma das peças já não se encontre disponível ou tenha
sido descontinuada, a Dyson substitui-la-á por uma peça de
substituição funcional).
70
•
Se esta unidade for vendida fora da UE, esta garantia apenas será
válida se o aparelho for usado no país em que foi vendido.
•
Se este aparelho for vendido dentro da UE, esta garantia apenas
será válida (i) se o aparelho for usado no país em que foi vendido
ou (ii) se o aparelho for usado na Áustria, Bélgica, Dinamarca,
Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Noruega,
Polónia, Espanha, Suécia, Suíça ou Reino Unido, e o mesmo modelo
deste aparelho for vendido com a mesma tensão nominal, no
país relevante.
O que não está coberto
A Dyson não garante a reparação ou substituição de um produto
em que o defeito seja resultado de:
•
Danos acidentais, avarias causadas por utilização ou cuidados
negligentes, utilização indevida, negligência, utilização ou
manuseamento imprudentes do aparelho, que não estejam em
conformidade com o Manual de Instruções da Dyson.
•
Utilização do aparelho para fins que não sejam o doméstico.
•
Utilização de peças não montadas ou instaladas em conformidade
com as instruções da Dyson.
•
Utilização de peças e acessórios que não sejam componentes
Dyson genuínos.
•
Instalação defeituosa (exceto se instalado pela Dyson).
•
Reparações ou alterações executadas por outros que não a Dyson
ou os seus agentes autorizados.
•
Obstruções - consulte o Manual de Instruções da Dyson para
informações sobre como procurar e eliminar obstruções.
•
Desgaste normal (por exemplo, fusíveis, escova, etc.).
•
Utilização deste aparelho para aspirar entulho, cinza ou gesso.
Se tiver dúvidas quanto à cobertura da sua garantia, contacte a
Linha de Assistência da Dyson.
Resumo da cobertura
•
A garantia entra em vigor a partir da data de compra (ou na data
de entrega, caso esta seja posterior).
•
Tem de fornecer prova de compra/entrega (tanto a original, como
no caso de qualquer subsequente) antes que possa ser executado
qualquer trabalho no seu aparelho da Dyson. Sem essa prova,
qualquer trabalho executado ou peças fornecidas serão cobráveis.
Guarde o seu recibo ou guia de entrega.
•
Todos os trabalhos serão executados pela Dyson ou pelos seus
representantes autorizados.
•
Todas as peças substituídas pela Dyson tornar-se-ão propriedade
da mesma.
•
A reparação ou substituição do seu aparelho Dyson, ao abrigo da
garantia, não alargará o período da garantia, a menos que tal seja
exigido pela lei local, no país onde foi comprado.
•
A garantia proporciona benefícios que são suplementares a
quaisquer direitos legais que tenha enquanto consumidor, não
afetando os mesmos, e será aplicada quer adquira o seu produto
diretamente à Dyson ou a terceiros.
Informação importante em relação
à proteção de dados
Ao registar o seu aparelho da Dyson:
•
Terá de nos fornecer informações de contacto básicas para
registar o seu produto e permitir-nos suportar a sua garantia.
•
Quando se registar, terá a oportunidade de escolher se gostaria
de receber comunicações da nossa parte. Se optar por receber
comunicações da Dyson, enviar-lhe-emos detalhes de ofertas
especiais e notícias das nossas inovações mais recentes.
•
Nunca venderemos as suas informações a terceiros e apenas
utilizaremos informações que partilhe connosco conforme definido
pelas nossas políticas de privacidade, que estão disponíveis no nosso
website: privacy.dyson.com
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