Πληροφορίες Προϊόντος; Εξυπηρέτηση Πελατών - Dyson big ball CY28 Bedienungsanleitung

Υποστήριξη Online
• Για βοήθεια online, γενικές συμβουλές, βίντεο και χρήσιμες
πληροφορίες για τη Dyson επισκεφθείτε την ιστοσελίδα
www.gr.dyson.com/support
Πληροφορίες προϊόντος
Σημείωση: Ορισμένες λεπτομέρειες μπορεί να διαφέρουν από τις
εμφανιζόμενες στο παρόν έντυπο.
Συμβατότητα με προηγούμενα εργαλεία και αξεσουάρ
της Dyson
• Το νέο σας μηχάνημα συνοδεύεται από την πλέον πρόσφατη
τεχνολογία τους Dyson. Ως εκ τούτου, είναι εξοπλισμένο με τους
νέους ταχυσυνδέσμους που επιτρέπουν ταχεία και εύκολη αλλαγή
εργαλείων ή αξεσουάρ. Ωστόσο, το γεγονός αυτό καθιστά τη
συσκευή μη συμβατή με τις προηγούμενες γενιές προϊόντων Dyson.
• Προσαρμογέας που διασφαλίζει τη συμβατότητα του νέου
μηχανήματος με τα παλαιότερα εργαλεία και αξεσουάρ της Dyson
διατίθεται κατόπιν επικοινωνίας με την τοπική γραμμή υποστήριξης
της Dyson (ανατρέξτε στην ενότητα "Εξυπηρέτηση πελατών Dyson"
για τα στοιχεία επικοινωνίας).
• Η διαθεσιμότητα διαφέρει ανάλογα με τη χώρα.
Όροι και προ ποθέσεις εγγύησης
Εξυπηρέτηση πελατών
Ευχαριστούμε που επιλέξατε ένα από τα προιόντα Dyson.
Μετά την ενεργοποίηση της εγγύησης 5 ετών, η συσκευή σας
Dyson θα καλύπτεται για το κόστος ανταλλακτικών και εργασίας
για 5 έτη από την ημερομηνία αγοράς, σύμφωνα με τους όρους
της εγγύησης. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη συσκευή Dyson,
επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.gr.dyson.com/support για οδηγίες
στο διαδίκτυο, γενικές συμβουλές και χρήσιμες πληροφορίες
σχετικά με τη Dyson.
Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας της Dyson
έχοντας διαθέσιμο τον σειριακό αριθμό της συσκευής καθώς και
λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθεσία και τοv χρόνο αγοράς της.
Αν η συσκευή σας Dyson χρειάζεται επισκευή, επικοινωνήστε με
τη γραμμή βοήθειας της Dyson για να συζητήσουμε τις διαθέσιμες
επιλογές. Αν η συσκευή σας Dyson έχει εγγύηση σε ισχύ και η
επισκευή καλύπτεται, θα επισκευαστεί χωρίς κόστος.
Παρακαλούμε να εγγραφείτε ως
κάτοχος προϊόντος Dyson
Για την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτησή σας,
παρακαλούμε να εγγραφείτε ως κάτοχος συσκευής Dyson.
Υπάρχουν δύο τρόποι να το κάνετε αυτό:
• Διαδικτυακά, στη διεύθυνση:
www.gr.dyson.com/register
• Με τηλεφωνική επικοινωνία στη γραμμή βοήθειας της Dyson.
Με αυτόν τον τρόπο κατοχυρώνεστε ως κάτοχος της συσκευής
Dyson σε περίπτωση απώλειας της εγγύησης και μας δίνετε τη
δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας σε περίπτωση ανάγκης.
Περιορισμένη εγγύηση 5 ετών
Οι όροι και οι προ ποθέσεις της περιορισμένης εγγύησης 5 ετών
της Dyson καθορίζονται παρακάτω. Το όνομα και η διεύθυνση του
εγγυητή της Dyson για τη χώρα σας καθορίζονται σε άλλο σημείο
του παρόντος εγγράφου – ανατρέξτε στον πίνακα που αναφέρει τα
εν λόγω στοιχεία.
Τι καλύπτει η εγγύηση
• Επισκευή ή αντικατάσταση της συσκευής Dyson (κατά την κρίση
της Dyson) σε περίπτωση αστοχίας υλικών, κακής συναρμολόγησης
ή δυσλειτουργίας, που ισχύει για 5 χρόνια από την ημερομηνία
αγοράς, (σε περίπτωση που κάποιο ανταλλακτικό έχει καταργηθεί ή
είναι εκτός παραγωγής, η Dyson ή οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες
της θα το αντικαταστήσουν με ένα λειτουργικά εναλλακτικό είδος).
• Στις περιπτώσεις όπου η παρούσα συσκευή πωλείται εκτός ΕΕ, η
παρούσα εγγύηση ισχύει μόνο εφόσον η συσκευή χρησιμοποιείται
εντός της χώρας στην οποία πωλήθηκε.
• Όταν το παρόν μηχάνημα πωλείται εντός της ΕΕ, η παρούσα εγγύηση
ισχύει μόνο (i) εάν το μηχάνημα χρησιμοποιείται στη χώρα στην οποία
πωλήθηκε ή (ii) εάν το μηχάνημα χρησιμοποιείται στην Αυστρία, το
Βέλγιο, τη Δανία, τη Φινλανδία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιρλανδία,
την Ιταλία, την Ολλανδία, τη Νορβηγία, την Πολωνία, την Ισπανία,
τη Σουηδία, την Ελβετία ή το Ηνωμένο Βασίλειο και το ίδιο μοντέλο
με το παρόν μηχάνημα πωλείται στην ίδια ονομαστική τάση στη
σχετική χώρα.
Tι δεν καλύπτει η εγγύηση
Η Dyson δεν εγγυάται την επισκευή ή αντικατάσταση ενός
προϊόντος, όταν το ελάττωμα οφείλεται σε:
• Βλάβη από ατύχημα, βλάβες που προκλήθηκαν από αμελή χρήση
ή συντήρηση, κακή χρήση, αμέλεια, απροσεξία ή λανθασμένο
χειρισμό ή διαχείριση της συσκευής που δεν είναι σύμφωνη με το
εγχειρίδιο χρήσης της Dyson.
• Χρήση της συσκευής για άλλο σκοπό πέραν των συνηθισμένων
οικιακών χρήσεων.
• Συναρμολόγηση ή εγκατάσταση εξαρτημάτων με τρόπο μη
συμβατό με τις οδηγίες της Dyson.
• Χρήση ανταλλακτικών και αξεσουάρ που δεν ανήκουν στα γνήσια
εξαρτήματα Dyson.
• Ελαττωματική εγκατάσταση (εξαιρούνται οι εγκαταστάσεις που
πραγματοποιήθηκαν από την Dyson).
• Επισκευές και μετατροπές που πραγματοποιήθηκαν από τρίτους και
όχι από τη Dyson ή τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους της.
• Φράξιμο – δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την
αντιμετώπιση του φραξίματος στο βιβλίο οδηγιών χρήσης της Dyson.
• Φυσιολογική χρήση και φθορά (π.χ. ηλεκτρικές ασφάλειες,
κυλινδρική βούρτσα κ.λπ.).
• Χρήση της συσκευής σε μπάζα, τέφρα ή σοβά.
Αν έχετε αμφιβολίες σχετικά με το τι καλύπτεται από την εγγύησή
σας, επικοινωνήστε με την γραμμή βοήθειας της Dyson.
Οι όροι κάλυψης συνοπτικά
• Η εγγύηση τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία αγοράς (ή την
ημερομηνία παράδοσης της συσκευής, όταν η τελευταία γίνει σε
δεύτερο χρόνο).
• Η επίδειξη της απόδειξης αγοράς / παράδοσης (είτε της
αυθεντικής είτε οποιουδήποτε άλλου σχετικού εγγράφου)
είναι απαραίτητη πριν πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε εργασία
επισκευής στη συσκευή σας Dyson. Χωρίς τα ανωτέρω αποδεικτικά,
οι εργασίες επισκευής θα χρεώνονται. Για το λόγο αυτό, συνιστάται η
διατήρηση της απόδειξης ή του δελτίου παράδοσης.
• Όλες οι εργασίες/επιδιορθώσεις πραγματοποιούνται αποκλειστικά
από την Dyson ή τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους της.
• Κάθε εξάρτημα που αντικαθίσταται από την Dyson περιέρχεται στην
ιδιοκτησία της Dyson.
• Η επισκευή ή η αντικατάσταση του μηχανήματος Dyson υπό
εγγύηση δεν επεκτείνει την περίοδο της εγγύησης, εκτός εάν αυτό
προβλέπεται από την τοπική νομοθεσία της χώρας αγοράς.
• Η εγγύηση προσφέρει παροχές που είναι συμπληρωματικές, δεν
επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτής και ισχύει
είτε αγοράσατε το προϊόν απευθείας από την Dyson είτε από
εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή.
59