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Beheben eines Problems
Nicht zufrieden stellende Druckqualität bei Faxen
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass sich die Druckqualität nicht verschlechtert hat.
a
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Fehlersuche > Testseite drucken.
b
Korrigieren Sie eventuelle Mängel in der Druckqualität. Weitere
Informationen finden Sie unter
Seite
403.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend?
Schritt 2
Wenn Sie ein analoges Fax verwenden, verringern Sie die
Übertragungsgeschwindigkeit für eingehende Faxe.
a
Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf die Option Einstellungen
> Fax > Faxeinrichtung > Fax-Empfangseinstellungen > Admin-
Steuerung.
b
Wählen Sie im Menü Max. Geschwindigkeit eine geringere
Übertragungsgeschwindigkeit aus.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend?
Fehlende Informationen auf dem Faxdeckblatt
Aktion
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang,
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Senden oder Abrufen des Faxes.
Fehlen Informationen auf dem Faxdeckblatt?
Das Faxdeckblatt kann nicht vom Computer gesendet werden
Aktion
Schritt 1
a
Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber aktualisiert ist. Weitere
Informationen finden Sie unter
auf Seite
77.
b
Senden Sie die Faxnachricht.
Können Sie das Faxdeckblatt senden?
"Druckqualität ist schlecht" auf
"Installieren der Druckersoftware"
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an
behoben.
den Kundensupport.
Nein
Ja
Das Problem wurde
Ansprechpartner
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
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