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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 2
a
Öffnen Sie im Dokument, das Sie faxen möchten, das Dialogfeld
Drucken.
b
Wählen Sie den Drucker, und klicken Sie dann auf Eigenschaften,
Voreinstellungen, Optionen oder Einrichtung.
c
Klicken Sie auf Faxen, und deaktivieren Sie dann Einstellungen
vor dem Faxen immer anzeigen.
d
Senden Sie die Faxnachricht.
Können Sie das Faxdeckblatt senden?
Probleme beim Scannen
Scannen an Computer nicht möglich
Aktion
Schritt 1
Starten Sie einen Kopierauftrag.
Ist der Kopierauftrag erfolgreich?
Schritt 2
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und
schalten Sie ihn wieder ein.
b
Scannen Sie das Dokument.
Können Sie das Dokument scannen und auf einem Computer
speichern?
Schritt 3
Überprüfen Sie die Druckerverbindung.
a
Drucken Sie die Netzwerk-Konfigurationsseite. Berühren Sie auf
dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Berichte >
Netzwerk > Netzwerk-Konfigurationsseite.
b
Prüfen Sie den Netzwerkstatus.
Ist der Drucker mit einem Netzwerk verbunden?
Schritt 4
a
Verbinden Sie den Drucker mit dem Netzwerk.
b
Scannen Sie das Dokument.
Können Sie das Dokument scannen und auf einem Computer
speichern?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Ansprechpartner
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Fahren Sie mit
Wechseln Sie zu
Schritt 3 fort.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Gehen Sie zu
Wechseln Sie zu
Schritt 5.
Schritt 4.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 5.
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