Beheben eines Problems
Nicht zufrieden stellende Druckqualität bei Faxen
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass sich die Druckqualität nicht verschlechtert hat.
a
Navigieren Sie vom Bedienfeld zu:
Einstellungen > Fehlerbehebung > Seiten zum Qualitätstest
drucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
durch die Einstellungen zu navigieren.
b
Korrigieren Sie eventuelle Mängel in der Druckqualität. Weitere
Informationen finden Sie unter
Seite
135.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend?
Schritt 2
Verringern Sie die Faxübertragungsgeschwindigkeit.
a
Navigieren Sie vom Bedienfeld zu:
Einstellungen > Fax > Faxstandard > Analoge Faxkonfiguration
> Fax-Empfangseinstellungen > Admin-Steuerung.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
durch die Einstellungen zu navigieren.
b
Wählen Sie im Menü Max. Geschwindigkeit eine geringere
Übertragungsgeschwindigkeit aus.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend?
Probleme beim Scannen
Scannen mit dem Computer ist nicht möglich
Aktion
Schritt 1
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und
schalten Sie ihn wieder ein.
b
Senden Sie den Scanauftrag erneut.
Können Sie den Scanauftrag senden?
Schritt 2
a
Stellen Sie sicher, dass die Kabel zwischen dem Drucker und dem
Druckserver ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b
Senden Sie den Scanauftrag erneut.
Können Sie den Scanauftrag senden?
"Druckqualitätsprobleme" auf
Ja
Das Problem wurde
behoben.
, um
Das Problem wurde
behoben.
, um
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
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Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.