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27. Fehlersuche
Fehler
WLAN-Verbindung mit Router wird
nicht aufgebaut
Keine Verbindung, "Offline"
erscheint
Kamera wird über "Aktualisieren"
bzw. "Suche" im Kameramenü des
WR100R/WR100M nicht gefunden
Kamera wird über "Kamera hinzuf."
im Menü des WR100M7 nicht
gefunden
Mögliche Ursache
Am Router ist nur 5 GHz bzw. 5 GHz und 2,4
GHz parallel mit der gleichen SSID aktiviert
WLAN-Passwort ist länger als 32 Zeichen
oder enthält Sonderzeichen
Kamera wird nicht mit Spannung versorgt
Die Kamera befindet sich außerhalb der
WLAN-Reichweite
WLAN-Verbindung wurde durch Objekte oder
wetterbedingt unterbrochen
Antenne nicht festgeschraubt oder nicht
senkrecht
Nach ca. 10 Minuten im LAN-Betrieb wird
das WLAN der Kamera automatisch
ausgeschaltet
SSID ist nicht öffentlich
SSID nicht lesbar
DHCP am WLAN-Router nicht aktiviert
WPA/WPA2/WPA2-PSK-Sicherheit am WLAN-
Router nicht aktiviert
Falsches WLAN am Router eingestellt
Die Kamera befindet sich nicht im gleichen
Netzwerk wie der Recorder
Kamera wird nicht mit Spannung versorgt
Es wurde noch keine WLAN-Verbindung
aufgebaut
Kamera wird nicht mit Spannung versorgt
Kamera befindet sich nicht im Einlernmodus
Kamera ist über LAN-Kabel verbunden
Es wurde ein Kamera-Passwort vergeben. Am
Empfänger können nur Kameras ohne
Passwort hinzugefügt werden
Behebung
Aktivieren Sie das 2,4 GHz Netz bzw. vergeben Sie eine
abweichende SSID für Ihr 2,4 GHz Netz, damit die
Kamera sich damit verbinden kann
Ändern Sie das WLAN-Passwort oder verwenden Sie ein
Netzwerk, dessen Passwort weniger als 32 Zeichen bzw.
keine Sonderzeichen enthält
Überprüfen Sie Netzgerät und Kabelverbindung
Verringern Sie den Abstand zwischen Kamera und WLAN-
Router bzw. Kamera und WR100 Recorder/Empfänger
Verwenden Sie ein Antennen-Verlängerungskabel um die
Antenne zu versetzen oder setzen Sie einen WLAN-
Repeater ein
Entfernen Sie größere Objekte bzw. ändern Sie die
Platzierung der Kamera
Schrauben Sie die Antenne fest und richten Sie sie
senkrecht aus
Bei App-Betrieb: Fügen Sie die Kamera über die Cloud-ID
bzw. die LAN-IP-Adresse hinzu
Bei Betrieb mit WR100R/WR100M: Suchen Sie die
Kamera noch einmal über das Kameramenü und fügen
Sie sie durch Doppelklick auf die neue IP-Adresse hinzu
Machen Sie die SSID öffentlich
SSID darf keine Sonderzeichen enthalten
DHCP am WLAN-Router aktivieren
WPA/WPA2/WPA2-PSK2-Sicherheit am WLAN-Router
aktivieren
Auf "b" / "g" / "n" / oder "auto" einstellen
Verbinden Sie die Kamera mit dem gleichen Router/
Switch wie der WR100R/WR100M (über LAN/WLAN)
bzw. schließen Sie die Kamera direkt über LAN an den
WR100R/WR100M an, um eine direkte WLAN-
Verbindung aufzubauen
Überprüfen Sie Netzgerät und Kabelverbindung
Schließen Sie die Kamera über LAN direkt an den
WR100R/WR100M an und suchen Sie sie erneut. Danach
kann die WLAN-Verbindung aufgebaut werden.
Überprüfen Sie Netzgerät und Kabelverbindung
Setzen Sie die Kamera auf Werkseinstellungen zurück (s.
Kapitel 22)
Trennen Sie das LAN-Kabel, damit die Kamera eine
WLAN-Verbindung aufbauen kann
Ändern Sie das Passwort in "kein Passwort" bzw. setzen
Sie die Kamera auf Werkseinstellungen zurück
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