Condições De Garantia - GUTFELS COFFEE 2010 S Gebrauchsanweisung

PT
48 Condições de garantia
As seguintes condições, os requisitos e o
volume do nosso serviço de garantia não
obstam o direito de garantia do
consumidor final.
Para este aparelho proporcionamos uma
garantia conforme as seguintes condições:
Ao comprar um aparelho Gutfels – tem
direito uma garantia do fabricante
(2 anos a partir da data de compra).
Durante este tempo de garantia, pode
fazer valer os seus direitos diretamente na
plataforma de serviço do fabricante em
www.ggv-service.de
Caso tenha uma garantia adicional do
revendedor, todos os seus direitos cessam
após a garantia de 24 meses do
fabricante. Neste caso, contacte
diretamente o seu revendedor.
Validade
A garantia é válida por um período de 24
meses a partir da data de compra (é
necessário apresentar uma prova de
compra). Durante os primeiros 6 meses, o
serviço de apoio ao cliente repara defeitos
no aparelho gratuitamente. Para tal, o
aparelho tem de estar facilmente acessível
para reparações. Nos seguintes 18 meses,
o comprador tem de comprovar que o
defeito já estava presente aquando da
entrega.
Em caso de utilização comercial (p. ex.,
em hotéis, cantinas) ou de utilização
conjunta por vários lares, o período de
garantia é de 12 meses a partir da data de
compra (é necessário apresentar uma
prova de compra). Durante os primeiros 6
meses, o serviço de apoio ao cliente
repara defeitos no aparelho
gratuitamente. Para tal, o aparelho tem
de estar facilmente acessível para
reparações. Nos seguintes 6 meses, o
comprador tem de comprovar que o
defeito já estava presente aquando da
entrega.
O acionamento da garantia não prolonga a
garantia nem do aparelho nem das peças
novas que tenham sido colocadas.
Âmbito da correção de defeitos
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Dentro do prazo indicado, corrigimos
todos os defeitos do aparelho que, de
forma comprovada, tenham sido causados
por erro de fabrico ou de material. As
peças substituídas passam a ser da nossa
propriedade.
Exceções:
Desgaste normal, danificação intencional
ou negligente, danos causados pela
inobservância do manual de instruções,
montagem ou instalação incorreta ou
ligação a uma tensão de rede inadequada,
danos resultantes de ações químicas ou
eletrotérmicas ou outras condições
ambientais anormais, danos em vidros,
vernizes ou esmaltes e eventuais
diferenças de coloração e lâmpadas
defeituosas.
Além disso, excluem-se também defeitos
no aparelho que resultem de danos de
transporte. Também não prestamos
serviços se, sem a nossa expressa
autorização por escrito, tiverem sido
realizados trabalhos no aparelho por
pessoas não autorizadas ou se tiverem
sido utilizadas peças de origem
desconhecida. Esta restrição não se aplica
a trabalhos sem falhas, realizados por um
técnico qualificado com as nossas peças
originais, de adaptação do aparelho às
normas de proteção de um outro país da
UE.
Âmbito
A nossa garantia aplica-se a aparelhos
que tenham sido adquiridos e estejam a
ser utilizados na Alemanha ou na Áustria.
Em caso de reclamações de aparelhos com
defeito, a morada do remetente e do
destinatário deve ser na Alemanha ou na
Áustria.
Para aparelhos que tenham sido
adquiridos e sejam utilizados em outros
países europeus, aplicam-se as condições
de garantia do vendedor.
Para pedidos de reparação fora do
período de garantia é válido o
seguinte:
Se um aparelho for reparado, as faturas
da reparação têm de ser pagas
imediatamente e sem deduções.