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STORNO
& GUTSCHRIFT
STORNO
Ein Storno ist nur dann möglich, wenn der Betrag noch nicht vom Konto des Kunden
abgebucht wurde.
Das Clearing wird gewöhnlich kurz nach Mitternacht Ortszeit durchgeführt.
Storno
Trace-Nr.* vom
Kundenbeleg
eingeben
OK
Blau: Eingaben, die vom Kunden am Terminal durchzuführen sind
* Die Trace-Nr. des letzten Kaufs befindet sich immer im oberen Teil des
Kunden- und Händlerbelegs oder im Terminal unter dem Funktionscode „7".
Falls Sie nach einer älteren Trace-Nr. suchen, kann diese per Ziffernblock bei dem
Funktionscode „7" eingetippt werden.
** Voreingestelltes Kassierer-Passwort: 56789.
12
Kassierer-
Passwort**
OK
eingeben
Betrag
OK
eingeben
Kunde liest
Karte ein
Beleg
GUTSCHRIFT
Ablauf vom Kartentyp abhängig.
Die Gutschrift ist in der Regel nur mit Kreditkarten möglich.
Sondertransakt.
Händler-
Passwort*
eingeben
OK
Blau: Eingaben, die vom Kunden am Terminal durchzuführen sind
* Voreingestelltes Händler-Passwort: 12345.
Gutschrift
Betrag
OK
eingeben
Kunde liest
Karte ein
Beleg
13
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