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Fataler Fehler!
Karte nicht lesbar
Kartendaten falsch
Die kartenbezogenen Fehlermeldungen kommen vom Autorisierungssystem der
eingesetzten Karte. Zu der Richtigkeit der Aussagen kann nur der Kartenausgeber
Auskunft geben.
Achten Sie bei einer Ablehnung der Karte bitte immer auf den Zusatztext vom Kar-
tenausgeber. Er kann Ihnen wichtige Hinweise über das weitere Vorgehen geben.
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Bitte rufen Sie die Hotline Ihres Vertrags-
unternehmens an.
Achten Sie auf die korrekte Position der
Karte beim Lesevorgang.
Reinigen Sie den Kartenleser mit einer ge-
eigneten Reinigungskarte.
Stimmen Sie die freigeschalteten Karten
mit Ihrem Vertragsunternehmen ab.
Die Zahlung mit dieser Karte ist
nicht möglich.
SERVICE-PORTAL
In Ihrem Kundenportal warten zahlreiche nützliche Funktionen und Self Services
auf Sie. Nutzen Sie die Möglichkeiten, mehr aus Ihren Zahlungsdaten zu machen
und vieles andere unkompliziert selbst erledigen zu können. Jederzeit und wann
Sie es möchten.
payone.com/service-portale
ANLEITUNGEN UND INFORMATIONEN
Sie haben weitere Fragen zu den Funktionen Ihres Terminals, suchen einfache
Schritt-für-Schritt-Anleitungen oder haben ein konkretes Anliegen? Online bieten
wir zu vielen unserer Terminals und Services ausführlichere Informationen für Sie.
Sollte doch einmal eine Antwort nicht auffindbar sein, wenden Sie sich direkt an
unseren Kundenservice (siehe Rückseite dieses Short-Manuals).
payone.com/lane-5000
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