Fehler - Smartblue Bedienung - Endress+Hauser Cerabar PMP51B HART Betriebsanleitung

Cerabar PMP51B HART
Endress+Hauser
Log-in über SmartBlue nicht möglich
• Mögliche Ursache: Gerät wird zum ersten Mal in Betrieb genommen
Behebung: User Name "admin" und Passwort (Geräte Seriennummer) eingeben
• Mögliche Ursache: Strom und Spannung nicht korrekt.
Behebung: Strom und Spannung an Vorgabewerte anpassen.
Gerät über SmartBlue nicht bedienbar
• Mögliche Ursache: Falsches Passwort eingegeben
Behebung: Korrektes Passwort eingeben
• Mögliche Ursache: Passwort vergessen
Behebung: Endress+Hauser-Service kontaktieren (www.addresses.endress.com)
11.1.2

Fehler - SmartBlue Bedienung

Gerät nicht in Live-Liste sichtbar
Mögliche Ursache: Bluetooth Verbindung nicht vorhanden
Behebung: Bluetooth® Funktion an Smartphone oder Tablet aktivieren
Behebung: Bluetooth® Funktion des Sensors deaktiviert, Recovery Sequenz durchführen
Gerät in Live-Liste sichtbar, aber über SmartBlue nicht ansprechbar
• Mögliche Ursache: Gerät bereits mit einem anderen Smartphone/Tablet verbunden
Behebung: Es wird nur eine Punkt-zu-Punkt Verbindung zwischen einem Sensor und
einem Smartphone oder Tablet aufgebaut
• Mögliche Ursache: Endgerät Android
Behebung: Ist die Standortfunktion für die App erlaubt, wurde diese beim ersten Ausfüh-
ren genehmigt?
• Mögliche Ursache: Endgerät Android
Behebung: GPS oder Ortungsfunktion muss bei bestimmten Android-Versionen in Ver-
bindung mit Bluetooth® zwingend aktiviert sein
• Mögliche Ursache: Endgerät Android
Behebung: GPS aktivieren - App komplett schließen und neu starten - Ortungsfunktion
für die App freigeben
• Mögliche Ursache: Endgerät Apple
Behebung: Standard Login durchführen
• Mögliche Ursache: Endgerät Apple
Behebung: Benutzername eingeben "admin"
• Mögliche Ursache: Endgerät Apple
Behebung: Initial Passwort eingeben (Seriennummer des Geräts); Groß- Kleinschreibung
beachten
Log-in über SmartBlue nicht möglich
Mögliche Ursache: Gerät wird zum ersten Mal in Betrieb genommen
Behebung: User Name "admin" und Passwort (Geräte Seriennummer) eingeben
Verbindung über SmartBlue nicht möglich
Mögliche Ursache: Falsches Passwort eingegeben
Behebung: Korrektes Passwort eingeben; Groß- Kleinschreibung beachten
Verbindung über SmartBlue nicht möglich
Mögliche Ursache: Passwort vergessen
Behebung: Endress+Hauser Service kontaktieren (www.addresses.endress.com)
Diagnose und Störungsbehebung
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