Benachrichtigungen Werden Nicht Gehört; Nachrichten Werden Nicht Gesendet Oder Empfangen; App Reagiert Nicht - Motorola Moto G30 Benutzerhandbuch

Problembehebung : App-Probleme
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die Schritte unten für spezifische Probleme.
Überprüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Rotes ! neben der SMS
Wenn angezeigt wird, wurde Ihre Nachricht nicht gesendet.
1. Überprüfen Sie die Signalstärke:
• Ein schwaches Signal von Ihrem Mobilfunkanbieter ist eine häufige Ursache für nicht gesendete
Nachrichten. In der
Wenn Sie nur einen oder zwei Balken sehen, wechseln Sie den Standort, um Ihre Signalstärke zu
verbessern, insbesondere, wenn Sie sich in Innenräumen befinden.
2. Öffnen Sie das Gespräch und
Benachrichtigungen werden nicht gehört
1. Passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen
2. Wenn Sie ein Startprogramm eines Drittanbieters verwenden, versuchen Sie zum Moto Launcher
zurückzukehren. Wenn das Problem dadurch behoben wird, suchen Sie nach einem anderen
Startprogramm.

Nachrichten werden nicht gesendet oder empfangen

1. Ändern Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk zu Global.
2. Wenn Sie kürzlich von einem iPhone gewechselt haben und Probleme damit haben, Nachrichten an ein
iPhone zu senden bzw. von einem iPhone zu empfangen, ist Ihre Telefonnummer möglicherweise noch
mit iMessage verknüpft. Sie müssen die
3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Bilder oder Videos werden nicht gesendet oder empfangen
Ihr Datentarif muss MMS (Multimedia Messaging) unterstützen und

-App reagiert nicht

1. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für die -App nicht deaktiviert wurden. Wenn eine der
Berechtigungen deaktiviert ist,
2. Erzwingen Sie das Anhalten der App.
aller Hintergrunddienste, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.
3. Deinstallieren Sie alle neueren App-Updates.
Berühren und halten Sie
4. Leeren Sie den Cache der App.
5. Setzen Sie das Telefon
Tastatur funktioniert nicht.
Wenn Ihre Tastatur Probleme hat, z. B. eine fehlende Leertaste:
Statusleiste sehen Sie anhand der Balken, wie stark Ihre Netzverbindung ist.
senden Sie die Nachricht erneut.
Registrierung Ihres Kontos
aktivieren Sie sie
Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren, einschließlich
und berühren Sie dann
So wird durch das Entfernen temporärer Dateien Speicherplatz frei.
zurück.
an.
aufheben.
Mobilfunkdaten müssen aktiviert
und versuchen Sie erneut, die App zu verwenden.
App-Info > > Updates deinstallieren.
221
sein.