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AXIS Companion Cube LW
Fehlerbehebung
Siehe Den Offlinemodus aktivieren auf Seite 13.
3. Sicherstellen, dass das Netzwerk funktioniert.
4. Sicherstellen, dass sich die Kameras im selben Netzwerk wie der Computer befinden. Hinweis: Dies gilt nicht für den
Fernzugriff.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
5. Sicherstellen, dass auf den Kameras, dem Rekorder und der AXIS Companion Desktop App die neuesten Firmware- und
Softwareaktualisierungen installiert sind.
Siehe Firmware aktualisieren auf Seite 18.
6. Die AXIS Companion Desktop App neu starten.
7. Die Kameras und den Rekorder neu starten.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
8. Einen harten Reset der Kameras und des Rekorders durchführen, um die Werkseinstellungen vollständig wiederherzustellen.
Siehe Einen harten Reset auf einer Kamera durchführen auf Seite 18 und Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen
auf Seite 19.
9. Die zurückgesetzten Kameras erneut zum Standort hinzufügen.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
10. Einen Systembericht speichern und den technischen Support von Axis kontaktieren.
Siehe Einen Systembericht speichern auf Seite 21.
Firmware aktualisieren
Die Aktualisierung der Firmware stellt die neuesten und verbesserten Funktions- und Sicherheitsmerkmale bereit.
1.
aufrufen.
2. Upgrade Firmware (Firmware aktualisieren) anklicken.
3. Wenn neue Firmware verfügbar ist, die zu aktualisierenden Geräte auswählen.
4. OK anklicken.
Einen harten Reset auf einer Kamera durchführen
Beachten
Ihre Aufzeichnungen sind vom Zurücksetzen nicht betroffen.
Beachten
Beim Zurücksetzen werden alle Einstellungen einschließlich der IP-Adresse auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
1. Die Kamera für den harten Reset wählen und vom Standort entfernen.
Siehe Eine Kamera vom Standort entfernen auf Seite 16.
2. Das Produkt von der Stromversorgung trennen.
3. Die Steuertaste des Geräts drücken und halten. Dann das Gerät wieder an die Stromversorgung anschließen.
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