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Dell Diagnostics - Dell Latitude D631 Schnellreferenzhandbuch

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É apresentado um ecrã azul
D
E S L I G U E O C O M P U T A D O R
prima sem soltar a tecla de activação durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até o computador se desligar.
Em seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
C
O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D E S O F T W A R E O U C O N T A C T E O F A B R I C A N T E D O S O F T W A R E P A R A O B T E R M A I S
I N F O R M A Ç Õ E S S O B R E A R E S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo instalado no seu computador.
Certifique-se de que o seu computador apresenta os requisitos mínimos de hardware necessários para
executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software.
Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente.
Certifique-se de que os controladores de dispositivo não entram em conflito com o programa.
Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
F
A Ç A I M E D I A T A M E N T E C Ó P I A S D E S E G U R A N Ç A D O S S E U S F I C H E I R O S
U
T I L I Z E U M P R O G R A M A D E A N T I
G
U A R D E E F E C H E T O D O S O S F I C H E I R O S O U P R O G R A M A S A B E R T O S E D E S L I G U E O C O M P U T A D O R A T R A V É S D O
I n i c i a r.
M E N U
P
R O C U R E S P Y W A R E N O C O M P U T A D O R
mensagens pop-up ou se tiver problemas na ligação à Internet, é possível que o computador esteja
infectado com spyware. Utilize um programa de anti-vírus que inclua uma protecção anti-spyware (o seu
computador pode necessitar de uma actualização) para verificar o seu computador e remover spyware.
Para obter mais informações, vá para support.dell.com e efectue uma procura pela palavra-chave spyware.
E
D
D
X E C U T E O
E L L
I A G N O S T I C S
os testes com êxito, o erro está relacionado com um problema do software.

Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA:
de Informações do Produto
Quando utilizar o Dell Diagnostics
Se detectar um problema no seu computador, execute as verificações mencionadas em "Bloqueios e problemas
de software" na página 135 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contacto com a assistência
técnica da Dell.
Recomendamos a impressão destes procedimentos antes de começar.
AVISO:
O Dell Diagnostics só funciona em computadores da Dell™.
NOTA:
O suporte de dados Controladores e utilitários é opcional e pode não ser fornecido juntamente com
o computador.
136
Guia de Referência Rápida
Se ao premir uma tecla ou ao mover o rato não conseguir obter uma resposta,
-
V Í R U S P A R A E F E C T U A R U M A P E S Q U I S A A O D I S C O R Í G I D O
Se o seu computador estiver muito lento, se receber frequentemente
Consulte "Dell Diagnostics" na página 136. Se conseguir executar todos
Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no
.
.
,
CD
À S D I S Q U E T E S O U
S
Guia
.

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