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Gigaset W570HX / LHSG AT-BE-CH-DE-LU de / A31008-M2766-R131-2-6Z19 / appendix_legal_Widex.fm / 11/4/19
Kundenservice & Hilfe
Um von dem Garantieanspruch Gebrauch machen zu können, wird der Käufer des Produkts gebeten, den
Kaufbeleg beizubringen, der das Kaufdatum und das gekaufte Produkt ausweist.
In Ländern in denen unser Produkt nicht durch autorisierte Händler verkauft wird, werden keine Austausch-
oder Reparaturleistungen angeboten.
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter www.gigaset.com/service
Außerdem sind in der folgenden Übersicht Fehlersuchhilfen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an
•
Mobilteil ist nicht eingeschaltet:
•
Der Akku ist leer:
Sie hören den Gesprächspartner nur an einem Ohr
•
Mobilteil näher an das Hörsystem halten
Das Gerät lädt sich nicht auf
•
Mobilteil steht nicht korrekt in der Lademulde:
Das Gerät schaltet sich aus, obwohl der Akku laut Anzeige noch zu 2/3 voll ist
•
Die Kontakte/ Akkus sind verunreinigt bzw. korrodiert
(
S. 12)
Gespräch wird unterbrochen oder bricht ganz ab
•
Funksignale werden von Wänden, Decken, Isolierungen etc. abgeschwächt
metallische Gegenstände stellen. Basis wenn möglich nicht im Keller aufstellen
Freisprechqualität ist nicht gut
•
Verschmutzung am Mobilteil (z. B. Make-Up, Staub, Eisenspäne; ....)
Lautes Knacken, Hintergrundrauschen, Störgeräusche, Kratzen, wechselnde Lautstärke
•
Störung durch Fremdgeräte (Netzteile von Fax, PC, Drucker, Mobiltelefon)
vergrößern (mind. einen halben Meter) (
Sie können nicht telefonieren und im Display blinkt „BASIS" oder „Keine Basis"
•
Stromkabel der Basis ist nicht angeschlossen:
Im Display erscheint "Nicht möglich!"
•
Extern telefonieren nicht möglich während bereits ein anderes externs Gespräch geführt wird.
bis das andere Gespräch beendet ist (gilt nicht für wenn die Funktion Intern zuschalten aktiviert wurde).
•
Externes Gespräch führen während auf den Anrufbeantworter gesprochen wird.
auf dem Anrufbeantworter beendet ist
Die Uhrzeit wird auf den Auslieferungsstand zurückgesetzt
•
Basis und Mobilteil wurden zur gleichen Zeit ausgeschaltet
In der Anrufliste ist keine Zeit angegeben
•
Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt
Rückfrage, Makeln, Konferenz nicht möglich.
•
Diese Funktionen, die am Gerät durchgeführt werden können, müssen vom Netzanbieter angeboten und
freigeschaltet werden. Die Handhabung kann auch je nach Netzanbieter unterschiedlich sein.
tieren Sie dazu Ihren Netzbetreiber
Lautstärke des Mobilteils (Hörer-Lautstärke) zu leise
•
¥
Lautstärke steht auf niedrigster Stufe
Einstellung der Hörer-Lautstärke ändern (
¥
Mobilteil-Position am Ohr ändern
44
Auflegen-Taste
Akku laden bzw. austauschen (
S. 8)
Datum/Uhrzeit einstellen (
lang drücken.
S. 13)
Mobilteil korrekt einlegen
Kontakte/Akkus säubern bzw. Akkus ersetzen
Mobilteil säubern (
Steckernetzgerät der Basis kontrollieren
Uhrzeit neu einstellen (
S. 14)
S. 39)
Basis nicht hinter/unter
S. 49)
Abstand zu Fremdgeräten
Warten
Warten bis die Ansage
S. 14)
Kontak-
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