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Probleme lösen
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Der Drahtlos-Router verfügt über einen Privacy Separator.
Lösungen
Die meisten Drahtlos-Router verfügen über die Funktion „Privacy Separator", mit der die
Kommunikation zwischen verbundenen Geräten blockiert wird. Falls eine Kommunikation zwischen
Scanner und Computer oder Smartgerät nicht möglich ist, obwohl sich beide in demselben Netzwerk
befinden, deaktivieren Sie den Privacy-Separator am Drahtlos-Router. Einzelheiten dazu finden Sie in
dem Handbuch, das mit dem Drahtlos-Router mitgeliefert wurde.
Die IP-Adresse ist nicht richtig zugewiesen.
Lösungen
Falls die dem Scanner zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0,
wurde die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.
Wählen Sie Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Erweitert > TCP/IP-Einrichtung auf dem
Bedienfeld des Scanners, und überprüfen Sie dann die IP-Adresse und die Subnetzmaske, die dem
Scanner zugewiesen wurden.
Starten Sie den Drahtlos-Router neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Scanner zurück.
„Erneutes Konfigurieren der Netzwerkverbindung" auf Seite 234
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Es liegt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen auf dem Smart-Gerät vor.
Lösungen
Versuchen Sie über Ihr Smart-Gerät auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die
Netzwerkeinstellungen Ihres Smart-Geräts korrekt sind. Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können,
gibt es ein Problem mit dem Smart-Gerät.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers. Ausführliche Informationen finden Sie in der
mit dem Smart-Gerät gelieferten Dokumentation.
Der Scanner ist ausgeschaltet.
Lösungen
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner eingeschaltet ist.
Warten Sie insbesondere, bis die Statusanzeige zu blinken aufhört und anzeigt, dass der Scanner
betriebsbereit ist.
Gescannte Bilder können nicht im freigegebenen Ordner
gespeichert werden
Es erscheinen Meldungen auf dem Bedienfeld, wenn in einen Netzwerkordner
gescannt wird
Wenn Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld angezeigt werden, überprüfen Sie die Meldung selbst oder anhand
folgender Liste, um die Probleme zu lösen.
Probleme beim Starten des Scanvorgangs
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Gescannte Bilder können nicht im freigegebenen Ordn
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