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Produktspezifische Probleme
Allgemeine Symptome
Bild ist zu klein
Der Monitor kann mit dem
Joystick an der Rückblende
nicht eingestellt werden
Kein Eingangssignal bei
Tastenbetätigung
Das Bild füllt nicht den
gesamten Bildschirm aus
Kein Bild bei USB-C-
Verbindung mit Computer,
Laptop usw.
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Problemlösung
Was Sie bemerken
Bild ist zentriert,
füllt jedoch nicht
den gesamten
Anzeigebereich aus
Das OSD-Menü
erscheint nicht auf dem
Bildschirm
Kein Bild, die LED
leuchtet weiß
Das Bild kann nicht die
gesamte Bildschirmhöhe
oder -breite ausfüllen
Schwarzer Bildschirm
Korrekturvorschläge
• Prüfen Sie die Einstellung Seitenverhältnis im
Anzeige-Menü.
• Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen
zurück.
• Schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie den
Netzstecker ab, schließen Sie ihn wieder an und
schalten Sie den Monitor wieder ein.
• Das OSD-Menü ist möglicherweise gesperrt. Halten
Sie die Aufwärts-, Abwärts, Links- oder Rechtstaste
zur Freigabe 4 Sekunden gedrückt.
• Prüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass
sich der Computer nicht im Energiesparmodus
befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine
Taste auf der Tastatur drücken.
• Prüfen Sie, ob das Signalkabel richtig angeschlossen
ist. Schließen Sie das Signalkabel erneut an, falls
erforderlich.
• Setzen Sie den Computer oder den Videoplayer
zurück.
• Aufgrund verschiedener Videoformate
(Seitenverhältnisse) von DVDs, erscheint die Anzeige
am Monitor möglicherweise nicht als Vollbild.
• Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
• Prüfen Sie, ob die USB-C-Schnittstelle am Gerät DP
Alternate Mode unterstützen kann.
• Prüfen Sie, ob das Gerät mehr als 90 W zur
Aufladung benötigt.
• USB-C-Schnittstelle des Gerätes kann DP Alternate
Mode nicht unterstützen.
• Stellen Sie Windows auf den Projektionsmodus ein.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-C-Kabel nicht
beschädigt ist.
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