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21.
Gewährleistung/Garantie/
Kundendienst
GEWÄHRLEISTUNG
Auf
das
Gerät
wird
Gewährleistungsfrist
Mängel, die nachweisbar auf Material- oder
Montagefehler
zurückzuführen
unverzüglich dem Verkäufer angezeigt werden. Der
Nachweis über den Erwerb des Geräts muss bei
Inanspruchnahme
der
Vorlage von Rechnung und Kassenbon erbracht
werden.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, hinsichtlich
der Teile, wenn Mängel durch natürlichen
Verschleiß,
Temperatur-,
sowie durch Defekte, infolge fahrlässiger Montage,
mangelhaften
Anschlusses,
Treibstoff/Treibstoffmixtur,
Bedienung, Wartung, Schmierung oder Gewalt
entstanden ist.
Weiterhin wird für Schäden durch ungeeignete,
missbräuchliche Verwendung der Maschine, wie
z.B.
unsachgemäße
eigenverantwortliche Instandsetzungsarbeiten des
Eigentümers oder von Dritten, aber auch bei
vorsätzlicher Überlastung der Maschine, keinerlei
Gewährleistung übernommen.
Verschleißteile mit eingeschränkter Lebensdauer
(z.B. Keilriemen, Kupplung, Gasseilzug, Zündkerze,
Luftfilter, Batterie, Klingen, Schläuche, Räder,
Werkzeuge und andere Hilfsmittel), sowie alle
Einstell-
und
Justierarbeiten
Gewährleistung ausgeschlossen.
GARANTIE
LUMAG garantiert einwandfreie Qualität und
übernimmt,
unbeschadet
Gewährleistung, im Fall von Material- oder
Herstellungsfehlern Garantie. Die Garantie für
LUMAG-Produkte
beträgt
privater Nutzung 24 Monate, bei gewerblichem
bzw. beruflichem Einsatz oder Gebrauch bzw. bei
Vermietung, 12 Monate ab Auslieferungsdatum.
Garantieleistungsansprüche sind durch den Käufer
stets mittels Original-Kaufbeleg nachzuweisen.
Dieser ist dem Garantieantrag in Kopie beizufügen.
Käuferadresse und Maschinen-Typ müssen bei
beruflicher bzw. gewerblicher Nutzung eindeutig
erkennbar sein. Ohne den Original-Kaufbeleg
die
gesetzliche
gegeben.
Auftretende
sind,
müssen
Gewährleistung
durch
Witterungseinflüsse,
falschem
Aufstellung,
Änderungen
oder
sind
von
der
der
gesetzlichen
bei
ausschließlich
können wir die Reparatur nur gegen Berechnung
ausführen.
Bitte senden Sie keine Geräte zu uns zurück, ohne
einer SERVICENUMMER, die Sie von unserer
Service-Abteilung bekommen haben. Erhalten wir
Geräte unaufgefordert, können wir diese nicht
annehmen und bearbeiten. Für die Anforderung
einer SERVICENUMMER kontaktieren Sie bitte
unser Service-Team unter:
info@lumag-maschinen.de
Bitte beschriften Sie den Versandkarton deutlich
mit der SERVICENUMMER, um eine schnelle
Zuordnung zu gewährleisten.
Garantiearbeiten werden ausschließlich durch
unsere LUMAG Service-Werkstatt ausgeführt.
Auftretende Mängel innerhalb der Garantiezeit
durch Material- oder Herstellungsfehler sind,
sofern sie trotz sachgemäßer Bedienung und Pflege
des
Geräts
entstanden
Nachbesserung zu beseitigen. Hierbei behalten wir
uns das Recht auf eine zweimalige Nachbesserung,
bei
gleichem
Fehler,
Nachbesserung fehl oder ist diese unmöglich, kann
das Gerät gegen ein gleichwertiges Gerät getauscht
werden. Ist auch der Austausch erfolglos oder
unmöglich, besteht die Möglichkeit der Wandlung.
Normaler
Verschleiß,
unsachgemäße Nutzung, sowie Reinigungs-, Pflege-
und Einstellarbeiten unterliegen generell nicht der
Garantie (z.B. Schneidvorrichtung, Luft- und
Kraftstofffilter, Zündkerze und Reversierstarter,
Antriebsriemen
und
Nutzungsbedingt unterliegen einige Bauteile, auch
bei
bestimmungsgemäßen
normalen Verschleiß und müssen gegebenenfalls
rechtzeitig ersetzt werden.
KUNDENDIENST
Bei technischen Fragen, Informationen zu unseren
Produkten und für Ersatzteilbestellungen steht
Ihnen unser Service-Team wie folgt zur Verfügung:
Servicezeit:
Montag bis Donnerstag von
7.30 - 12 Uhr und 13 - 17 Uhr
Freitag von 7.30 – 12.30 Uhr
Telefon:
+49 / 8571/92 556-0
Fax:
+49 / 8571/92 556-19
E-Mail:
info@lumag-maschinen.de
sind,
durch
eine
vor.
Schlägt
eine
natürliche
Alterung,
dgl.).
Betriebs-
und
Gebrauch,
einem
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