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Abbildung 14-1 Musterbildschirm für die Fernabfrage
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So erhalten Sie Fernsupport von einem Partner
1. Schalten Sie das Tablet ein.
2. Tippen Sie im CR MAX Job Menü auf die Anwendung Remote Desk.
Der TeamViewer-Bildschirm wird angezeigt und die Geräte-ID wird
generiert und angezeigt.
3. Ihr Partner muss die Fernsteuerungssoftware auf seinem Computer
installieren, indem er das TeamViewer-Vollprogramm online
herunterlädt (http://www.teamviewer.com ), und dann die Software
gleichzeitig auf seinem Computer starten, um Unterstützung zu
leisten und das Display-Tablet aus der Ferne zu steuern.
4. Geben Sie dem Partner Ihren Ausweis, und warten Sie darauf, dass
er Ihnen eine Fernsteuerungsanfrage schickt.
5. Es wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie um Ihre
Bestätigung gebeten werden, dass Sie die Fernsteuerung Ihres
Geräts zulassen.
6. Tippen Sie auf Zulassen, um zu akzeptieren, oder auf Ablehnen, um
abzulehnen.
Weitere Informationen finden Sie in den zugehörigen
TeamViewer-Dokumenten.
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