Wiederherstellen Des Betriebssystems; Zurücksetzen Der Echtzeituhr (Rtc); Sicherungsmedien Und Wiederherstellungsoptionen - Dell Latitude 7420 Servicehandbuch

Tabelle 21. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt)
Gelb
3
ANMERKUNG: Blinkende 3-3-3-LEDs auf der Lock-LED (Feststelltaste oder Num-Lock), die Betriebsschalter-LED (ohne
Fingerabdruckleser) und die Diagnose-LED zeigen an, dass beim LCD-Display-Test während der Diagnose des Dell SupportAssist
Pre-Boot System Performance Check keine Eingabe erfolgen konnte.

Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
www.dell.com/serviceabilitytools. Klicken Sie auf SupportAssist und klicken Sie dann auf SupportAssist OS Recovery.
Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)
Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) können Sie den Dell Computer wiederherstellen, wenn Szenarien wie Kein
POST/Kein Strom/Kein Start auftreten. Bei diesem Computer gibt es keine Knopfzellenbatterie. Es werden 2 % der Hauptbatterie für die
RTC-Funktion reserviert.
Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)
● Starten Sie das Zurücksetzen der RTC, wobei der Computer ausgeschaltet und an den Netzstrom angeschlossen ist.
● Drücken und halten Sie den Netzschalter für 30 bis 35 Sekunden gedrückt.
● Das Zurücksetzen der RTC erfolgt nach dem Loslassen des Netzschalters.
ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel

Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen

Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows
auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen
finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options
Blinkmuster
Weiß
7
Problembeschreibung
Zeitüberschreitung beim Warten
auf Antwort auf HECI-Meldung
von ME.
000125880
(Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
Lösungsvorschlag
gesamte Strom entladen
wurde.
●
Führen Sie „BIOS recovery
from USB" durch. Die
Anweisungen finden Sie auf
der Website Dell
● Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss
die Systemplatine ersetzt
werden.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
unter https://www.dell.com/support/.
Fehlerbehebung
Support.
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