Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 5 Erklärung zur Strahlungsexposition..........................5 Sicherheitshinweise................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................6 ESD-Service-Kit..................................7 Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9...
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Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............61 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................61 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................63 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................63 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....63 Systemdiagnoseanzeigen..............................64 SupportAssist-Diagnose..............................65 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................65 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................65...
Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Es gibt zwei anerkannte Arten von Schäden durch elektrostatische Entladung (ESD): katastrophale und gelegentliche Ausfälle. ● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“...
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
17. Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser 18. E/A-Platine ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. ANMERKUNG: Wenn Sie die unverlierbaren Schrauben lösen, öffnet sich die Bodenabdeckung, wodurch ein Spalt an den Scharnieren zwischen der Bodenabdeckung und der Handballenstützenbaugruppe entsteht.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Verbinden Sie den Batteriekabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Batteriekabel am Akku befestigt wird. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten.
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
Schritte 1. Lösen Sie ggf. das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Akkukabel von der Hauptplatine, falls zutreffend. 3. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x3), mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der E/A-Platine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie an, um auf den Arbeitsspeicher zugreifen zu können. 2. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Arbeitsspeichersteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis der Arbeitsspeicher herausspringt. 3. Schieben Sie den Arbeitsspeicher aus dem Arbeitsspeichersteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um weitere im Computer installierte Arbeitsspeicher zu entfernen.
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Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie an, um auf den Arbeitsspeichersteckplatz zugreifen zu können. 2. Richten Sie die Kerbe am Arbeitsspeicher auf die Lasche des Arbeitsspeichersteckplatzes aus. 3. Schieben Sie den Arbeitsspeicher schräg in den Arbeitsspeichersteckplatz, bis er fest sitzt. 4.
Wireless-Karte Entfernen der Wireless-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen. Schritte 1.
4. Setzen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte und an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2 2230-Montagehalterung an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk und die Montagehalterung aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Drehen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk und die Montagehalterung um. 4.
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● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk + 2230-Montageblech ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2 2230-Solid-State-Laufwerk an der Montagehalterung aus. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x2) wieder ein, mit der das M.2 2230-SSD-Laufwerk an der Montagehalterung befestigt wird. 3.
Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz: ●...
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des SSD-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Antennenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind, und ziehen Sie die Antennenkabel vom Lautsprecherkabel ab. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 4.
Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Bringen Sie die Klebebänder an, mit denen das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 4.
WARNUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. ANMERKUNG: Die Anzahl der unverlierbaren Schrauben und das Aussehen des Kühlkörpers können je nach bestellter Konfiguration variieren. Die folgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x4), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Legen Sie die Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach oben auf eine saubere und ebene Fläche. 2. Platzieren Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter den Scharnieren der Bildschirmbaugruppe. VORSICHT: Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe nicht über die Bildschirmbaugruppe, um eine Beschädigung des Bildschirms zu vermeiden.
Schritte 1. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Lüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen des Lüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Platzieren Sie den Lüfter mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x4), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der E/A-Platine befestigt ist. 2. Öffnen Sie das linke Bildschirmscharnier in einem Winkel von 90 Grad. 3. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem die Anschlussverriegelung der E/A-Platine an der E/A-Platine befestigt ist. 4.
Schritte 1. Richten Sie die Ports der E/A-Platine an den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Platzieren Sie die E/A-Platine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der E/A-Platine an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 5. Entfernen Sie die I/O-Platine. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Dieses Verfahren gilt nur für Computer, die ohne den optionalen Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Netzschalter an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Befestigen Sie die beiden Schrauben (M2x3) wieder, mit denen der Netzschalter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die E/A-Platine ein.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Betriebsschalter mit Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser zusammen mit dem Fingerabdruckleserkabel aus dem Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. 3.
Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter zusammen mit dem Fingerabdruckleserkabel korrekt ausgerichtet in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Netzschalter an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Befestigen Sie die beiden Schrauben (M2x3) wieder, mit denen der Netzschalter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
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Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse 1. Bildschirmkabel 2. Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung 3. Tastaturkabel 4. Touchpad-Kabel 5. Lautsprecherkabel 6. M.2-Kartensteckplatz für SSD-Laufwerke 7. M.2-Kartensteckplatz für Wireless-Karte 8. Kabel der I/O-Platine 9.
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Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x4), mit denen das rechte Bildschirmscharnier an der Systemplatine und der Handballenstützen und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Öffnen Sie das Scharnier in einem Winkel von 90 Grad. 4.
7. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Systemplatine. 8. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Systemplatine. 9. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das E/A-Platinenkabel an der Systemplatine befestigt ist. 10.
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Schritte 1. Richten Sie die Systemplatine aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Schließen Sie das Bildschirmkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen.
5. Schließen Sie das Tastaturkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 6. Schließen Sie das Touchpadkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen.
Schritte Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt „Voraussetzungen“ durchgeführt haben, verbleibt lediglich die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
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Schritte Legen Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe auf eine saubere, ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 3. Bauen Sie den Netzschalter bzw. den Netzschalter mit Fingerabdruckleser ein. 4. Installieren Sie den Lüfter. 5.
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...
System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. ●...
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Tabelle 5. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Advanced (Erweitert) USB Emulation Aktiviert oder deaktiviert die USB-Emulation-Funktion. Diese Funktion legt fest, wie das BIOS (ohne USB-fähiges Betriebssystem) mit USB-Geräten umgeht. USB-Emulation ist während des Einschalt-Selbsttests (POST) immer aktiviert. ANMERKUNG: Sie können ein USB-Gerät (Diskettenlaufwerk, Festplattenlaufwerk oder Speicherstick) egal welcher Art, nicht booten, wenn diese Option deaktiviert...
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Eingreifen des Nutzers. Standardeinstellung: Disabled. SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS- Wiederherstellungstools. Standardwert: 2 SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Startablauf des Tools SupportAssist OS Recovery beim Eintreten bestimmter Systemfehler.
Aktiviert oder deaktiviert BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-Aktualisierungspakete. Standardeinstellung: Enabled. Sicherer Start Aktiviert oder deaktiviert die Konfiguration der Plattformfunktionen auf Dell Clientsystemen mit WSMT-fähigem BIOS. Standardeinstellung: Enabled. Tabelle 7. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Hochfahren“ Boot (Starten) File Browser Add Boot Option Ermöglicht das Hinzufügen von Startoptionen.
Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F12. Schritte 1.
Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
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6. Klicken Sie auf BIOS aktualisieren. Der Computer wird neu gestartet, um das BIOS zu aktualisieren. 7. Nach Abschluss der BIOS-Aktualisierung wird der Computer neu gestartet. System-Setup...
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
Systemdiagnoseanzeigen Akkuzustandsanzeige Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an. Stetig weiß leuchtend - Der Netzadapter ist angeschlossen und die Batterie verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität. Gelb – Der Computer läuft im Batteriebetrieb und die Batterie verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität. Off (Aus) ●...
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann. Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter www.dell.com/serviceabilitytools.
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ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000130881 unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.